办公室沟通禁忌
春暖花开,微信群里有很多人跳槽成功,真好。总结一些常见的刚刚入职时候办公室里面的沟通禁忌,希望对大家能有所帮助。
为了方面叙述,选一个“施耐德”仅作为大且正规的公司的一个符号;用“智能科技”代表品牌和利润还不错的小公司的一个符号。
*停止“销售”自己
面试的时候,我们是需要嗨起来,尽量积极的“销售”自己的,因为时间有限,要尽可能的影响我们接触到的人,把加分,成功的案例都展示出来。
入职以后,建议先学会“闭嘴”,停止“销售”自己。加入了一个新公司,有了新的岗位,我们首先要做的是了解企业文化,澄清自己的职责,学习新公司业务,开始干活儿。而不是见人就说我曾经有多厉害。
比如,面试的时候,你可以说你曾经管理过什么项目,为前东家省了多少税;你可以说你曾经为公司成功办理过多少多少贷款。
但是,如果没有200%的把握这些在新公司也可以做得到,就记得入职以后学会闭嘴。
面试时让公司充分看到你的能力;入职以后你要清醒,不是所有的事情都是靠你的个人的能力就可以成功的。
能力相同,环境不同,结果也有可能不同,以前的辉煌在入职前就挥手告别吧。
风险在于,你吹过的牛,有可能成为大家对你的期望,继而变成失望。
*试用期时间也很宝贵,充分利用每一次交流的机会
刚到一个新公司,绝大多数人都会兴奋中夹杂着不安,这很正常。有的人喜欢用滔滔不绝来掩饰自己的慌张,甚至有人会背很多笑话,跟大家聊很多的天儿。因为这样会“看起来”“好像”很轻松,在新环境融入的很好。
除了介绍自己以外,留足够的时间让接触到的对方讲话,你才有机会真的打开自己,了解新同事。谦虚的跟大家学习公司业务,流程,去明白对方是什么人,在公司做什么事。
记得,试用期时间也很宝贵,充分利用每一次的交流,不要浪费太多时间在说无用的废话上面。
*不要把前公司挂在嘴上
刚入职,我们会下意识,不自觉的联想到以前公司的做法。但是最好沟通的时候把你前任的名字抹掉。
比如,你是一个采购,公司让你去尽可能便宜的买批耗材。
你心里的OS:“我们施耐德都是供应商来求我们的,年度协议价都是打的最低折,不用每笔单独去谈的,这么小的单子怎么砍价啊。”
这时候你最好忍住不提施耐德,因为你周围的人大概率听到的反应是:“呵呵,公司招了一个又贵又干不了事儿的。”或者:“施耐德那么好,你来我们这儿干嘛?”而不是“喔,施耐德的采购好牛呢。”
上一个东家越显赫,越得记得憋住。
*世界很小,总会有交集
世界很小,总是会有几个名字在兜兜转转以后有交集。当和新同事聊起这些人的时候,不管事实是怎样,都不要试图去贬低别人来证明自己的能力。
新同事说:“我认识一个叫甲乙丙的也是施耐德的出来的,你认识不?”即使甲乙丙确实口碑不好,即使甲乙丙以前是你的下属的下属,你也不必在这个时候急着去分享。
一个是别人有可能会觉得你在传闲话,一个是这位新同事和这个甲乙丙的关系你并不知道。
世界很小,给自己留点儿余地。
*夸大自己的功劳
大公司出来的,很多人会有这样的“误会”,以为离了平台,你还是你。以为以往项目的成功,是你自己的功劳。
你在施耐德能拿到的项目,尽管你自己尽了力,确实有功,也不要太强调是“我的项目”。那是在施耐德的平台上面的项目。
就像文章开头提到的,大公司光环不管你承认不承认,它总是在哪儿的。
你在施耐德找银行贷款,和你在智能科技找银行贷款一定是不同的。你还是你,银行还是那个银行,受到的态度和结果会不同。
*臆想太多,不敢澄清
“你了解你和A的职责分工吗?”
“我私下问了同事,好像A是总监带过来的人,我直接问是不是不太好~”
入职的时候你不问,难道等出事了以后再去分辨是谁的责任吗?小道消息,听听就好,但那不能成为我们不去直面问题的理由。
*沟通顺序:难点不要放在最后一句
这是一个特别有趣的事情,同样几句话,顺序不同,可能效果会完全不同。把痛点难点放中间,把可控的行动放最后面,可能是最好的效果。
一个新来的销售经理,大概想表达的三点意思:
现在的市场状况不乐观~
公司的供应链限制了我们的销售~
能做的尽量会去做,小的单子也要跟。
可以说成:“疫情刚刚结束,市场恢复还需要时间。我能做的尽量会去做,小的单子也要跟,争取所有销售机会。但是我们公司的供应链跟不上,制约了我们的销售业绩。”
也可以说成:“疫情刚刚结束,市场恢复还需要时间。我们公司的供应链也确实某种程度上面制约了我们的销售业绩。但是我能做的都会尽量去做,小的单子也要跟,争取所有销售机会。”
大家感受一下,是不是调整顺序后会稍有不同。
关于和老板沟通的,以前写过的一些文字,供参考:
无名读书笔记《新管理者如何度过第一个90天》之和上司主动沟通:https://mp.weixin.qq.com/s/u-3TXihN_K1qfnkeNJfmGw
https://mp.weixin.qq.com/s/1y_jyNN_9dGqEFhfe0vuyQ
祝大家工作顺利,周末愉快~
晚安,
无名
2023年4月7日