员工要求涨薪怎么办

大家好，今天的无名杂货铺回答下面的问题：

“无名老师，你好，请教你一个问题，因为疫情影响，公司部门内部资源整合，大家都重新进行了工作分配，在原有基础上增加了一些工作，有个员工给她加了任务，也做了两个月，前两天给我说，工作量太大，我给她涨了几百嫌太少，要求再涨一千多，不然她不接了，对于这个事你有什么好的处理建议吗？”

你好：

无名认为在你决策的时候需要考虑的角度如下，你可以参考着先思考思考看，文章后面有无名的一些个人想法。

一，你认为她该不该涨？你认为她说的理由是否合理？

**她的岗位要求和职责描述是怎样的？以前工作的强度如何？是抓紧时间就可以完成，上班喝茶的时间少了？还是不加班谁也完不成？

**市场行情：同等工作，在市场的薪水大概是多少？你们企业的薪酬定位是什么？

**这个员工的能力绩效表现如何？是属于你认为出类拔萃希望培养的吗？

**员工品质如何？如果你给她涨了薪，大概率她会认为自己很厉害，一年以后还会要求涨薪？还是她会了解企业处于困难时期，你给她涨了薪，对她是个认可也是支持，会愿意更加努力的工作？

**员工未来稳定性如何？以前跳槽频率怎样？是一年总要换一次的那种，还是未来两到三年愿意和公司共患难的可能性大？

二，你有没有权利给她涨？

**她的这个诉求是你一个人就可以决定吗？还是你其实也需要再向上申请？

**你的老板和HR同意这个调整的可能性有多大？

**你如果申请，会不会产生老板对你领导力和执行力的质疑？

三，你想不想给她涨？

这个听起来不合理，但是其实是最关键的。

如果你从心里本来就不喜欢她，她的这种要挟会让你不舒服。如果你不处理这种不舒服，以后就会变成你看着这个手下总是会看到她的错误，缺点，你们就很难和平共处下去。变成自己在团队里面埋了一颗雷，与其这样，不如现在跟从内心的直觉，就硬刚。

四，这个人是不是不可替代的？多久可以找到人替代？

如果谈崩了，正常离职期一个月，你多快可以找到人跟她交接？团队里面有没有其他人，包括你自己知道她工作的内容？有能力临时救火？

五，你的决定对团队会不会有负面的影响？

**你同意了，她涨薪了，会不会她反而觉得你以前就是在亏待她？然后她会影响你的整个团队也有这种“公司对我们不公平”的想法？

**你同意了，她涨薪了，会不会使其他岗位的人薪水相对就不合理了？比她更重要的岗位，薪水比她少，或者跟她差不多？

**你团队的其他成员，会来效仿争取权益的可能性有多大？

六，你个人处于什么状态？整个团队目前处于什么状态？

**你个人的状态属于除了这件事，其他工作都安排的井井有条，游刃有余？还是自己已经四爪朝天，每天脸上脑子里各种黑线团？

**你的团队整体属于什么状态？大多数人的能力，情绪，工作热情是如何的？

**团队稳，你有威信在，个案，你就有坚持的底气。

七，管理员工的期待是管理者的基本功，也是长期需要进行的日常工作之一：

**所有人都重新进行了工作分配，这需要大规模的渲染和宣传的。这样员工会有心理准备，而且明白不是我一个人受到了不公平待遇。

**公司受到了疫情的影响，需要及时沟通。如果员工提前不知道公司的难处，在他们自己的利益受到影响以后你才讲，他们当时只能听进去他们受影响的那部分，其他都是“借口”。

**从员工入职的第一天起，就要说清楚，工作职责里面永远会有一项“其他”，那是老板说了算的。

如果是无名处理类似情况：

一，确实属于工作内容的大幅度调整（类似于岗位调整），会提前考虑好，当项目管理，包括上面说到的疫情对公司的影响都会提前先沟通。

二，薪酬调整做部门整体考虑和规划， 按照调整后岗位要求和重要程度，在安排工作的时候统一公布调薪方案。公开大会讲大概原则；一对一时讲具体金额。如果团队很小，自己会参与调整，或多或少自己接些工作进来，以身作则。有可能会提前和一些核心成员讨论，主要是职责调整方案和难度，不会聊工资待遇。

三，如果属于小幅度调整，和以前岗位要求技能和工作量差不多，不会出尔反尔。在上次调整几百的时候就会一对一跟她讲清楚，谈透。员工的负面反馈会在当时消化掉。也会让员工清晰的明白，不是所有事情都有商量的余地的。

四，不会在员工要求的时候涨，让团队明白，敏感的福利问题，我会尽量公平，但是我有决定权。如果员工说的确实有道理，我的调整方案有明显错误，我会承诺一年以后年终的时候重新调研市场行情，看看是否做调整。后者基本不会发生，因为这种敏感的调整方案我会很小心，让大家怎么看都挑不出大毛病。如果万一真的有失误，会在一年以后年终绩效考核的时候结合近一年的绩效进行相应调整。

五，如果是工作量的钱，也就是一个人不管能力如何都做不完，必须加班，那是工作分工不合理。无名会去争资源，包括人头或者临时解决的其他方案，比如部分工作外包一年或者找实习生。无名一直觉得，财务短期，偶尔加班合理；长期加班，如果企业文化就这样，那也没办法；但是企业文化还好，其他部门都不经常加班，只有财务常年加班，是部门老大资源调配能力有问题。

所有这些的前提条件是：

**我知道市场行情和公司的薪酬定位，我给的价格是相对合理的。合理通常是针对岗位而言，不是针对某个人的能力。后者可以微调，不能作为基础。

**我和我的团队成员有基本的信任在，她们知道我不会因为个人原因偏袒某一个人，也明白在我的职权范围之内，我是会主动帮团队争取最大权益的那个。

**以无名的经验，如果真的竭尽全力的找人，普通会计岗位，市场上总是很快可以找到新人。招新人的时候，完全按调整后的职责和薪水来招。

**无名和老板有基本信任在，不会过多干涉我的管理。

希望多少有所帮助，

晚安，

无名

2023年1月4日

PS：这种问题其实可能倾听服务更适合。授人以鱼，不如授人以渔。讨论过程中领悟和反思的部分是最有价值的。