如何提高自己的非专业沟通能力?

今天无名杂货铺回答下面的问题：

无名姐，有个问题想请教，我与同事以及工作相关的伙伴讨论专业问题，可以侃侃而谈，但每次谈到工作之外的问题就会感觉很约束，尤其是在饭桌上或者车上，感觉除了专业话题就不知道如何与人聊天（也不会喝酒）。请问怎样才能成为一个有趣的人，让人留下较好印象，拉近距离？

你好，谢谢你的问题。

无名姐姐想先问问你，你觉得你为什么会感觉“约束”？是因为别人觉得你“无趣”吗？你为什么想给别人留个“好印象”，为什么想和别人拉近距离？

其实，在人群中，除了我们自己，任何别人都没有那么在意你的表现，尤其是饭桌上或者车上这些非工作场合的表现。顶多有人会觉得：“这个姑娘爱说话，有她的地方就比较热闹。”“这个姑娘比较文静，人多的时候比较安静。”

但，这又如何呢？爱热闹，还是爱安静，都是人的性格，谈不上好坏。

你需要做的，首先是自己要接纳自己，接受我是一个不那么擅长“聊闲天”的人。人群中放松，保持微笑就好。我们的感受，大多是自己心里的问题，是自己对自己的不认可造成的。

你有这个问题，有可能是因为性格偏“内向”。“外向”的人是天生会在人群中比较活跃的，因为他们需要靠社交，靠他人来给自己“充电”，来让自己放松，也就是他们在人群中会天然的比较放松，比较愉快。

内向的人相反，内向的人善于思考，享受一个人的时光，要在安静的时候才能放松，才能给自己“充电”。在性格这个角度上，我们都没有办法强迫自己从“内向”变成“外向”。

如果你是普通岗位，不是团队领导，不需要对出去以后的饭局氛围负责，你就每餐享受美食就好了，完全不用纠结。因为除了你自己，没有人会在乎你饭桌上说了多少话。重点是听别人讲话，不要自己把自己孤立了就好了。只要饭局里面有外向的人，你只需要善于倾听，偶尔搭讪或者提问就好。外向的人会最喜欢和你这样的人一起。

如果你是领导，有这个工作需要，或者你希望提升自己这方面的能力，无名姐姐给你一些具体的建议：

* 内向的人，通常更善于建立一对一的深度关系。因此你可以有意识的平时，主动去约些同事一对一的相处，比如一起吃早饭或者吃午饭，一起喝咖啡或者下午茶。同事里面有一部分有相对稳定的这种关系，一定会减少你在人群中的“约束感”。

* 如果你是活动的组织者，比如你是部门经理，需要安排大家一起吃饭。那你可以提前准备一些“流程”，用些“工具”。因为“可控”的感受会让我们没有那么不安，会让你自己心里面舒服一些。

比如，如果是新年开工饭，你可以结合聚餐的目的，提前想好开饭的几句简单的开场和一些具体的问题，让大家分享。你可以说：“感谢大家去年的努力，今天开工饭，祝大家今年工作顺顺利利。”然后让大家分享去年开心的事情，工作上的，生活上的都可以，这样饭桌上有个具体话题，大家自然就热闹了。围绕这种话题，大家分享本身也是互相了解的过程，对提高团队凝聚力也很有意义。

如果团队里面的人都比较内向，你也可以准备些小的工具，比如准备个拔牙的小玩具（随机拔牙，鲨鱼或者狗嘴会咬手指头那种），或者真心话大冒险的扑克牌等等。大多数成年人也喜欢玩具的，如果没有人愿意开头，这种随机的方式会比较容易让大家接受。

* 了解其他人的性格和喜好。你得知道别人的喜好，才有可能找的对方喜欢的话题。我们周围的人太多，不可能期望所有人对你都有好印象。从关键的人开始，比如你的老板，比如公司HR，比如同事里面话语权比较重的老员工。

关于性格，建议你去学一下MBTI，这样对自己也有一个更好的认识。同时起码判断一下你的老板属于哪一类。不是所有老板都喜欢“聊闲天的”，这个你也要小心。我公众号1月13号的文章里面有《天生不同》的链接，那本书讲的就是MBTI。

通常情况， 大家在接咖啡的时候碰上：如果是个孩子妈妈，你和她聊孩子，聊教育，你只要开个头，剩下的就只是听着就好；如果是个年轻未婚女孩儿，你可以聊星座，聊明星八卦。但是记得，如果对方和你一样是内向的人，而且你们并不熟，其实你不说话，只是微笑的说今天天气不错可能就很好。不要“太使劲”的去试图取悦或者融入。

* 你自己能力越强，职位越高，愿意主动接近你的人就会越多。当周围的人都是你的员工的时候，你的这种“约束感”就会越来越少。工作的重点，一定是把本职工作做到出色，把最核心的人的信任关系建立起来。

* 所谓“有趣”，一定不是背几个段子就可以。大多数真的风趣的人，都是有知识，有涵养，爱读书，自信且自尊的。他们经过沉浮，容得下别人，甚至容得下“小人”。对很多事情“看透不说破” ，心里面没那么多“浮躁”与“愤恨”。可以云淡风轻的享受每一个日子，自然流露出来的，就是最舒服的气场，最风趣的言语。

多读书，多努力，少纠结，少迷茫，专注于让自己变得更好，少浪费时间去挑别人的毛病，积极面对生活，慢慢地我们就会是人群中最自在的那一个。

希望有用，

无名

2022年3月8日