财务经理人的“以德服人” (二)

无名杂货铺今天继续聊财务经理人应该怎么“以德服人”。

9月1号的文章里面提到了下面的几个建议：

第一个建议，抛开“我是经理”这个执念，抛开“我要管你”这个执念，抛开虚荣与莫名的优越感。

第二个建议，直面员工的问题，一对一谈透。感恩员工的贡献，及时认可（领导力课程里面实用工具叫二级反馈）。

第三个建议，自律，以身作则。

下面聊第四个建议：承担责任

这也是我自己觉得最重要的一个原则。

领导A，一直认为下属就应该去背黑锅。很多试探性的，有可能会挨骂的想法，他会怂恿下属去做。他认为，所有的下属都应该有义务“保”他，这样才有回旋的余地。听起来，好像也有点儿道理。

但个人以为，分什么事儿。

如果你学谈判技巧的课，可能会告诉你需要分角色。但谈判桌上，是单纯的谈业务，无关个人品质和能力判断的。本来就是一个团队，谁演什么角色，其实没关系。对方也懂得这个道理，不会因为你说的言辞激烈或者说的条件太苛刻而影响对你个人的评价或者看法。

我说的黑锅是指本来一个计划，A自己的想法，他不确定总部是否会同意，然后让B去偷偷的试探。等总部觉得B不太靠谱转过头来和A确认，A会坚定的说：“对，B是特别不靠谱，傻X，能力特别差。”

可惜没有不透风的墙，明明是为了帮A的B，听到A在后面骂他傻X，自然不太可能继续为A卖命。时间长了，A就成了孤家寡人。

《理想之城》董事长对女主说：“一个连黑锅都不敢背的人，对我来说，没有价值。现在摆在你面前就两条路，一条是辞职，成全你根本没有人在乎的清白。另一个是背着黑锅留下来，留下了把他们的脸打肿。”

对于女主而言，确实大半部戏里面情商有待提高。但是对于董事长来说，我并不认为他这么说有多值得骄傲，多理直气壮。他自己能力不够，想提拔新秀怕元老不服气，他没有办法，才绕了这几大圈。

我同意许峰说的：他们只是董事长手里的刀而已。随时用来冲锋陷阵，用来卸磨杀驴。

而无名追求的，是和老板一起拼搏的伙伴关系，不是工具，更不是刀。

起码，我心中的好领导是在团队犯了错误以后勇于承担压力和责任的。对外，会承认是自己的失误，不管经手人是自己的哪个下属。

对内，会和团队一起复盘，看看未来怎么避免同样的事情再发生。态度上，如果犯错的人已经意识到问题的严重性，并且很害怕，甚至不需要再有言语上的责备。

起码，无名一直在这样做。

我也一直认为，这种行为会赢得大多数人的尊重而不是鄙视。

第五个建议：分享荣誉，创造快乐

和第四个建议相关联的，是分享荣誉。你可能看到过很多领导，错误永远是别人的，功劳都是自己的。

我们要反过来，是团队的错误，作为老大，自己不找借口的承担后果。有功劳，即使你有90%的功劳，也要记得和参与过的所有人分享荣誉。

比如，你负责的跨部门的项目告一段落，可以正式发邮件给所有相关的人，抄送这些人的老大。不要计较这些人给过你难堪，过程并不合作。不要计较你是靠自己个人能力克服的困难。你的这个举动，会帮这些参与过项目的人“长脸”。因为大多数“老板”并不一定知道下属在参与什么样的项目，起码不知道细节。这样不但可以化干戈为玉帛，让你下一个工作变得轻松，也会使明白的大领导看到你的气度和职业。

再比如，你部门里面取得了小成绩，可以组织大家一起喝下午茶，即使都是你的想法，也要感谢大家的付出，大家一起开心一下，庆祝一下。这对提高团队凝聚力，提升部门归属感和荣誉感，给大家创造一个和谐轻松的工作环境非常有效。

还有六七八九，待续。六，一起进步而不是压制成长 七，光明磊落 八，不卑不亢 九，管理者是解决问题的人，不一定是所有领域的专家

以后麻烦大家问题尽量问的具体一些。

如果有想很快收到回复的问题，可以考虑用微博问答：点开“默默地成为更好的自己”的主页 ， 打开“精选”，找到下面“微博问答”，最近刚刚开通。

晚安，

无名

2021年9月6日