关于内部审计价值KPI的思考

内审作为组织的第三道风险防线，其重要性不言而喻，然而如何对内审价值进行评价呢？这是很多内审人纠结和组织领导者挠头的事。有人说员工需要激励，慎用考核处罚；有人说内审工作不好量化，没法设置KPI；有人说内审设置KPI后，会限制职能发挥，审计人员只关心有考核的工作，而忽略和舍弃未纳入的，甚至会危及内审独立性。事物总是矛盾的，有利就有弊，内部审计价值KPI是个纠结的难题，但这个局难也要破。

昨天猪or西兰花老师在《煮酒论审计》上发了一篇《审计玩得起”棒棒-棒棒-鸡“游戏吗？》，也讲到内审作为监督部门，谁监督，谁评价的问题。谁也不愿意被监督，普遍认为是不信任，然而监督是要有的，没有监督的信任必然会出问题，人性的自私和贪婪在那里，更不要说还有那么多诱惑和压力，给了你机会和自我合理性的理由。内审也要接受监督和评价，恰如国家提倡的，要把权力放进笼子里，这个权力就包括监督权和查处权，以保障其客观公正有益。

内部审计是干什么的？有人说是救火的，有人说是查体的，有人说是治病的，有人说是找事的。总之，干监督就不太受欢迎。恰是如此，内审更需要接受监督，也应该设置审计价值KPI，据以评价内审工作质量。越是监督部门，越是要严于律己，越是要做好表率。经常会有被监督者质疑：谁监督你们呢？按照制度和规则，你们能做到吗？你们能做好吗？如果内审人监督别人，自己做不到，自己做不好，不公道，不透明，则会大大折损公信力。而解决这一矛盾的核心点就是设置客观透明的审计价值KPI，让内部审计工作处于阳光下。

如何设置内部审计价值KPI，谈一下我的看法：

1.理顺部门职责。这是最基础的，却最易被忽视。有些人对内部审计的职责未必清晰，这个不清晰不是不知道干什么，而是不知道按内审的概念、定位、职责去设计架构和开展工作。

2.梳理工作重点。根据部门职责，梳理业务版块，根据业务版块，梳理工作重点，与审计人员的绩效关联。

3.提炼KPI指标。上述工作做到位，做扎实了，结合审计人员的资源配置，业务能力，务实提炼可行的绩效指标。指标提炼要兼顾以下要点：

3.1突出工作重点，抓主要矛盾，如造价审检，采购舞弊，合同履行，验收问题，资金风险，资产安全等。

3.2指标要可量化，好评价，能实现。

3.3KPI管理要抓实，指标设置科学合理，过程跟踪和事后评价要有据有痕可验证。

3.4内部审计KPI要体现内部监督，也就是发挥自身第一道防线功能。

3.5内部审计KPI也可以引入外部监督，如接受督查和人资部门的监督评价，体现其客观性。

3.6内部审计KPI要体现跟踪整改关闭，彻底解决问题。

任何工作都应该有标准，有验证，有监督，如此才能保障效果和质量。不管是业务，生产，管理还是职能部门。内部审计价值KPI设置要以其概念、职责和定位为指引，突出内部审计的目标，即以促成组织的资源利用高效和运行健康优质为方向。通过绩效指标的提炼和设置，把内审人员积极性调动起来，为实现审计价值提升而努力。当然恰如数据化审计专家小叶老师说，内审价值KPI最大的问题是难以体现过程，也不能体现内审工作的全部内容和成果。即使如此，规范内审工作，它也是必要的，在不断优化中完善。