说说我对企业管理的十点认知
一
一个管理思想能不能落地,取决于两个关键词,一是量化,二是闭环。不能量化,管理思想只能是个学术思想,不能闭环,管理就是儿戏。
二
管理的哲学内涵是,把矛盾的对立面变得统一。辩证地看问题,顺势而为,矛盾是对立统一的,管理就是要创造条件,不断放大矛盾统一的一面。
三
企业存在的问题有很多,但这绝不意味着企业需要同时去解决所有的问题。因为有些问题因条件不具备,暂时无法解决,还有一些问题是因为别的问题衍生出来的。企业当期需要解决的永远只是一部分问题。在每个时间段,企业能够解决且急需解决的问题只有几个,企业把这几个问题解决好就够了。持之以恒,循环往复,一段时间后,企业的管理水平能极大提升。
四
每一次管理变革都意味着利益格局的重新调整。一些人、一些部门的利益会受损,这些人或这些部门就有可能会成为管理变革的阻力。管理的艺术性就体现在决策者能否平衡好或安抚好所有人的利益诉求。
五
企业里看似明面的问题,普遍都难以解决,如果容易解决的话,它早就被解决了。企业里的大多数问题本身并不复杂,倘若它们长期存在着,根子多在于利益盘根错节,权利和利益像麻花一样拧在了一起。
六
企业的制度都是针对企业已出现过的问题或预计可能出现的问题设计的。无论管理者思维多么全面,制度都不可能做到尽善尽美。未来总会有一些意想不到的事情发生。这些事情在制度当中没有可遵照的流程,怎么办?如果企业对例外事项一概予以否定,这个企业就是一个收敛式的组织;如果企业对例外事项留出了例外通道,这个企业就是一个开放式的组织。
七
企业的HR管理,并不适合提“以企业为家”的口号。企业是市场竞争的主体,市场如战场。企业在市场中搏击的时候,需要轻装上阵。如果企业强调以人为本,对那些不适合在市场上冲锋陷阵的员工该如何安置呢?带着他们跋涉,他们会成为企业的负担,企业势必走不快,也走不远。一旦企业在市场竞争中落败,就算企业经营者有把员工当兄弟的心,实际也很难做到。
八
现在企业管理有扁平化与大部制的趋势。这两个趋势体现的目的是一致的,都是为了提高企业的决策效率。
九
企业没有所谓的最好的管理模式,只有适合自身发展的管理模式,而且每种管理模式都只可能适合企业发展的一段时期。因此,企业管理变革不能有毕其功于一役的思想。
十
市场是不断变化的,消费者的偏好也是在不断变化的。企业不可能改变市场变化趋势,也不可能改变消费者的消费习惯。企业应做的是,迎合市场变化的趋势,迎合消费者的消费偏好。