头痛医头 脚痛医脚

笔者于2018年8月因支气管扩张在医院住了一个月，那段时间生命中的记忆仅有术后的疼痛。出院后，医生千叮咛万嘱咐，不能感冒，咳嗽甚至咯血可能会伴随一阵子，之后会和正常人一样。之后的几年里，我会特别害怕感冒和咳嗽，叠加疫情影响，稍微咳嗽一下都会把自己吓一跳。一旦咳嗽，我一般会挂呼吸科或耳鼻喉科找医生帮忙开药。在多次的就医经历里，医生开出去的药基本是止咳功能居多。

今年8月份我又开始咳嗽，去了杭州市第一人民医院，阴错阳差的挂了一个专家号。专家用仪器弄了弄鼻子和喉咙，说我是严重的过敏，让我去查一下过敏源，并开了一些抗过敏和鼻腔清洗和喷雾类的喷剂。回来的路上，我嘀咕了半天，感觉医生怎么这么不对症的下药，是不是忘了我是来医院看止咳的呢？怎么开了一些不搭嘎的药？？？尽管嘀咕，但觉得这类药物也不会把人喷坏，就姑且先试用一下。然而奇怪的事情发生了，差不多是我用完两次之后，我那严重的咳嗽竟然很快缓解了？

昨天和朋友在聊这个事情的时候，感觉这次才是真正的对症下药，其他的时候多为“头痛医头 脚痛医脚”。也就是此次求医过程中，医生分析了咳嗽的原因，并根据原因给出了对应的治疗方案。

这个经历让我想起了朋友遇到的一个涉税业务。朋友公司的业务处于风口期，引来了不少投资者的青睐。投资者的尽调人员查阅了代理记账的财报发现，公司账面有其他应收款-法人120多万的借款，公司的法人是大股东，也是实控人，即大股东占用了公司大额的流动资金。法人对于这个事情特别着急，就紧急寻找身边的税务朋友，大多的建议是将资金还进来或者认定分红缴纳20%个人所得税。可是法人觉得这些钱都是当时公司转给他本人，他本人为公司开支出去了，朴素的意识让他觉得无论归还或缴纳税款都不合理，但是也确实都不知道应该怎么处理。后来找了一位涉税中介的老师，老师要求企业还原当时资金支付出去的事由和账务处理的过程。最后才发现，法人支付出去的资金无发票冲账，代理记账人员一律挂了法人的个人借款，因为每年申报所得税的时候，金额都在法人可接受和可承受范围内，故没有在意其他事项。日积月累，其他应收款滚成了一个球，在融资的时候才发现事情的严重性。

从笔者个人求医的经历和朋友公司引进投资者的两个问题来看，我们大部分时候是习惯“头痛医头 脚痛医脚”的做法，但这种做法仅解决单次的局部问题，而忽略了系统和问题成因，可能会导致单次的事件处理方式影响了整体的业务布局。因此，笔者建议，从系统出发，寻找问题的源头，找出症结点，对症下药。