五芳斋 CFO 陈传亮:在“自寻烦恼”中寻求突破
在《舌尖上的中国》第2集《主食的故事》中有一个场景是用了很多数字叙述的:五芳斋的车间里,工人正在熟练的包粽子,几乎是一把抓的重量标准,一分钟包7个粽子,每个粽子36道工序,裹粽过程犹如技艺表演一样精彩。据了解,2019年粽子产销量超过4亿只。用数据把美食的生产过程进行展示,反而更增强了人们的好奇心。
公众不知道的是,五芳斋除了是全国最大的粽子生产企业,还有月饼、卤味、大米等超过800个SKU的产品线。除了传统食品制造业之外,五芳斋在全国还有400多家餐饮连锁门店,同时在房地产、农业科技等领域多点开花,近几年,五芳斋正在经历从产品、到渠道、到品牌的全面转型升级,也是近些年百年老字号品牌年轻化的经典案例。五芳斋的财务管理和信息化建设也非常有特色,经常在媒体上看到一些相关案例分析,这些都离不开CFO陈传亮持续的变革推动,让传统与未来得以很好的结合。
一、一副老算盘影响一辈子
每个男孩子记忆中都有自己的玩具,有的是塑壳手枪,有的是发条青蛙,陈传亮的玩具则是一副跟他身高差不多的老式算盘,因为父亲是个老会计,用现在的话那副算盘应该相当于他的ERP系统。
这幅算盘平放在地上可以当滑滑车玩,质量相当好,人站上去也没事,白天当玩具,晚上父亲算账用。就在这噼里啪啦拨算盘珠过程中,陈传亮无意间把算盘加减口诀烂熟于心:“一上一、二上二,三下五去二、四下五去一、五去五进一、六去四进一…”,直到现在还能熟练哼出几段,这也促使了他对数学的兴趣。
刚刚过去的春节时,陈传亮陪父母去台湾度假,在一个景点看到一个硕大的算盘模型。父亲说,那副算盘现在还在他的抽屉里,而且一再强调,算盘子是用上等红木做的,言辞之间充满了骄傲,或许骄傲的是算盘对儿女的人生影响。
先是姐姐阴差阳错地选择了财务专业,那时在选择专业上基本都是家里讨论就能定下来,到陈传亮的时候,做财务就变成一件水到渠成和无可辩驳的事情。直到今天,他想起这件事来仍念念于怀。
二、减下30公斤,在自寻烦恼中成长
按照职业性格分析,财务工作者的标签通常是严谨、耐心、内向、稳重…,提起财务,对行业外的人来说就是循规蹈矩,古板刻薄。但陈传亮与这个画像格格不入:平时喜欢聊各种专业之外的话题,兴致来了开着哈雷到郊外飙一圈,怎么看都不像个财务人士倒像个极客。
初进职场时,性格使然陈传亮是出了名的拼命三郎和不服输,从最基层起步,25岁就成为一级部门负责人,打破了集团中层干部的年龄记录。两年时间内,他拿下了集团从个人到团体的几乎所有嘉奖。因为长期的超负荷伏案工作,使陈传亮的体重超过了100公斤,在认识到这是个problem后,他开始每天负重暴走,花了半年多时间减下了30公斤赘肉,并且至今保持。
如果每天早晨醒来要做的事情,就是十年后的复制粘贴模式,不管这种生活多么惬意,都是一件无法接受的事情。陈传亮一直警告自己尽量避免陷入舒适区,趁着有精力,要自找麻烦、自寻烦恼,避开舒适区,尝试挑战自己的极限,激励自己看到更广阔的世界。这种理念一直贯穿了他的整个职业生涯。
在职业生涯一片光明的时候,陈传亮选择辞职创业,找一个自己完全零基础的行业,从一家门店最多开到近20家连锁店。不过最终,他还是回归了财务专业。这次的选择,是想第一次在自己人生重大事项上拥有主动权,去尝试更全面的挑战,试过了内心就不留遗憾了。
2007年陈传亮开始全面负责公司的财务工作,当时集团业务处于快速拓展期,分散在全国各地的几百家经营单位、以及近200多名财务员工,协同方面出现诸多问题。在考察论证之后,陈传亮制定了“财务标准化”改革方案,提出“要错也要错的一样”的口号,对部门的机构设置、人事考核、内控建设、业务流程、信息化建设进行了大刀阔斧的改革,最终实现了集团几百个经营实体的资源优化和整合,厚厚的一打规章制度见证了财务部的转型蝶变。
没过几年,随着集团业务开始多元化发展,传统财务已经适应不了经营需求,陈传亮又开始折腾财务共享,亲手把辛苦建立起来的体系再次打碎重揉,在矛盾和错综复杂的碰撞中,见证了部门价值的再次升级,个中滋味,五味杂陈。目前,随着管理会计的普及推广,又开始专注于推进业财融合建设。
三、CFO要上天入地内外兼修
在企业摸爬滚打这么多年,财务看起来是一项有章可循的工种,但要做好还是要面临很多挑战的,陈传亮对CFO岗位和财务工作颇有一些感触。
一是要有“置身事外”的视角,从公司全局着眼思考财务的价值和方向。财务属于非常专业的一个工种,受各种条件限制,大部分财务人容易沉陷于具体业务中,这是专业性工作面临的共同难题。低头看路大家都能做到,抬头看天则需要巨大突破,如何让财务管理人学会抬头看天,是决定财务部门价值能否提升的重要因素。要创造条件让财务员工走出办公室,通过考核绑定、流程嵌入、实地指导等方式,让员工定期、强制、主动参与到生产、销售、后勤等一线当中去,从实践中引导财务人员树立全局思维观。对于团队负责人,如果有机会,可以通过脱岗的方式,短期外调重要部门一线锻炼,通过一系列组合方案综合提升财务整体的全局观。
二是要树立“自以为非”的反向思维。经济环境瞬息万变,要求企业的应对能力也要不断提升,财务部作为“规矩”的制定者和守门人,已经习惯了财务就是标杆,但是对与不对,行与不行,市场是检测的唯一标准。没有哪个制度或方法能自动同步市场进化,唯有在变化中不断调整修正,才能确保系统行进在正确的道路上。就像我们不能拿一年前的规定作为判断眼下业务准确与否的标准,不能用半年前的案例否定当下的方案,财务要树立“自以为非”的逆向思维模式,让财务工作跟上风云莫测的市场竞争和挑战,少说“不行”,多思考“怎样才行”。
三是作为一名CFO,既要上得了天,又要入得了地。行业的深度细分、竞争的多元化、技术工具的快速迭代等变化,使得CFO这个职位面临更大的挑战,既是企业财务的总舵手,又得做放眼全局的管理者、战略计划的领导人,还要肩负内控监督、公共关系维护等角色。这就要求CFO们,不能过于依赖经验主义闭门造车,在战略把控和行业洞察力方面,要主动接触前沿的信息,学习最新的管理理念,了解财务周边产业的更新迭代,关注政策法规层面的改革方向。
同时,更重要的是,务虚相对容易务实更难,作为企业的CFO,要结合企业的实际,因地制宜,在矛盾中寻找机会点,在成本与效益中寻找最大公约数,将前沿理念转化为实实在在的企业价值。
四、前行面临的挑战
雷哥在跟某上市公司副总聊时,对方提到读MBA最喜欢的就是学习理论内容,这是无数实践中提炼出来的规律,能够把自己的经历和思考碎片贯穿起来,有时某句话会让人有豁然开朗的感觉。陈传亮过往的从业经历一直专注于实操,逐渐感觉到理论体系建设方面出现断层,面对问题和挑战时,思维开始受到局限。百战归来再读书,陈传亮选择了上海国家会计学院的EMPA,他相信借助良师的教谆和益友的交流,在思维的拓展和视角转换上一定会受益匪浅。同时,他给自己制定了下一个三年规划,重点是知识进修和考取各种证书,争取全面提升。
一个知识点、一件事,自己认为会了不是会,能够通过自己的讲解让别人搞明白,才证明真的会了。观点要经过大范围的讨论才能够衡量其优缺点。陈传亮有意识的与外界的同行、政府机关进行密切接触与合作,通过专业会议、案例分享等方式,借助外部的反馈,来进一步完善自己的认知。尤其是在某些场合,听众是不会给面子的,经常会刨根问底的追问,这才能验证自己的专业知识掌握能力,不仅让个体明白,更让一个共同参与的群体也明白。
除了自己能力提升外,同样重要的是打造一支战斗力强的团队。陈传亮的方式是全程全方位的培养。首先,在人才的选拔时,不仅要求其具备专业的财务管理知识,同时也要具备一定的现代化技术使用能力,能熟练地使用先进的软件设备等,有效地对财务数据进行处理分析,确保数据的准确性和有效性,这将直接提升企业的核心竞争力。其次是要合理的进行人员的配置,对财务人员的岗位进行明确的规定,实现岗位责任明确,对每个员工的职能和责任进行细致的划分,合适的岗位放合适的人,不因人设岗。再次,对企业财务人员进行持续的培训,强化提升技术操作能力,增强对财务数据的管理能力,才能适应和推动企业更好的发展。
主人公寄语
道阻且长,行则将至,在自我突破中感知更大的世界。
主人公荐书
《中国财务共享服务中心典型案例》《管理会计那点事儿》