审计随笔---狮子开口又如何

鲁迅先生在《无声的中国》中说，中国人的性情是总喜欢调和，折中的。譬如你说，这屋子太暗，须在这里开一个窗，大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开窗了。没有更激烈的主张，他们总连平和的改革也不肯行。

我先前以为这是中国人特有的劣根性之一，后来看了罗伯特·西奥迪尼的书，才明白这是一种普遍的心理学现象，不是中国独有，而是放之四海而皆准的。

我一瞬间竟然很轻松。

这是一种“妥协-退让”原理，很多人已经无师自通，也有很多人已经无数次中了圈套了：提出比原定目标大一些的要求，对方拒绝，我妥协，提出真实的目标，对方出于回馈，会退让，同意，于是我的原定目标达成了。

比如说，作者自己都会中招。一个小孩向作者推销5美元一张的童子军表演的门票，作者没有兴趣，婉言谢绝。“那么，尝尝我们做的巧克力吧，只要1美元一块”。作者于是愉快的掏了钱。作者后来醒悟过来：他根本就不喜欢巧克力。再说一美元一块的巧克力也太贵了。

社会心理学家们做实验，让人们为一家康复中心每周作义工两个小时，答应的比例是29%，而换一种提法后，即先提出每天为康复中心做两个小时义工，并且要坚持两年，然后改为每周做义工两个小时，结果答应的比例升为76%。

审计总免不了要跟各个利益相关方提要求，讨论各种改进方案。所以，是不是也可以灵活运用一下呢？

如果你希望10天之类收到报告回复，不妨要求7天；

如果你希望对方接受这5项审计建议，不妨先提出10项；

如果你想建议公司开个天窗，那就先提出来怎么拆屋子吧。

然而运用之妙，在乎一心，这只能是一个小技巧而已。小朋友们不要乱套，并且切记，首先，你的发现和建议要真正有价值，而不是用技巧塞给别人的垃圾。