工作中遇到的疑难杂症

最近几年练练相当于兼了半个客服咨询的工作，经常有客户、同事、学员、粉丝、网友咨询我有关财税方面的细节问题，归纳了比较常见又让人很头痛及不重要的问题。

一、发票相关的问题

1、总有企业的财务会计认为发票的收款人、复核、开票人不能同一个人，当然如果都是一个人也没有问题的，相关部门没有认为这样不合规，以增值税专用发票为例，只要七个要素正确：认证密码、购方税号、销方税号、发票代码、发票号码、金额、税额。认证就可以通过了。

2、开具的电子发票没有发票章，现在UKEY开出的电子发票是没有发票章的，所以这个要跟客户解释，同时让客户在发票查验平台查验真伪。

3、由于企业的地址太长，超过100个字符，导致没办法录入完整的地址，那么只能压缩地址的长度了，有些客户还真的为此事打电话给服务商税务局。

4、曾经遇到一个案例，案例中的企业是制造工程设备的，由于对方客户按合同先入账固定资产，那么不含税的金额与税额就已经确定了，而且还是大额开票，需要拆分成好几张发票才能开完，由于系统的原因，财务会计并没有将客户的金额与税额对应上，差一分钱，结果发票给对方后，还是发生了退票，只好在开票系统中再测算张数，直到开具的金额、税额与对方入账固定资产的金额、税额一致。

5、最近给一工程企业的客户开具发票，开票金额有几百万，单价高、数量少，需要拆分成几十份发票开具，那么就要依据合同拆分好数量、金额、税额、含税金额后才能开具，同时开具的发票清单又得汇总数量、金额、税额、含税金额发给客户，只有这样才能更好地服务了大客户，如果下图的拆分与汇总：

二、数据核算的问题

1、有些财务对工资表的核算一定要精确到分，所以经常会有会计说，我的账务核算很准确的，已经一分不差了。但是为了这一分不差真的浪费了很多时间，我曾建议实发工资直接精确到整数就可以了，这样可以节省出纳核对付款的时间，但是会计又会说，这样账目就对不上了，总是有零头的差额，其实这零头的差额完全可以通过财务费用手续费或管理费用调整。

2、我日常接触到的业务部门，大多数喜欢以整数结算往来付款，说明这种方法被大多数人认可，这样不仅简单还节省时间，但有一样物料必须精确到小数点后两位数，比如果贵重的物料黄金。

3、最近遇到商务部门计算提成，因为产生了退费，结果商务人员独立减除退费金额对应的提成，我觉得这是绕了一个弯，应该直接在当月提成通过负数对冲就可以平账了，相当于我们平时开负数发票对冲开错发票一样的逻辑。

4、平时难免会出现退款问题，那么直接原路退回就可以了。

三、其他问题

曾经有位客户寄资料给我，我用完资料全部归还寄回。由于这位客户和我都是通过助理处理的，结果客户用印章时找不到印盘，特意发信息与我确认，认为是我顺走了资料里面的印盘，让我哭笑不得，因为确实没有，后来客户说算了，再后来客户发现助理根本就没有把印盘寄给我，我觉得这样是人的心魔。

以上这些问题，我认为是蚊子肉的问题，但是确实浪费了财会人员很多的时间，当然发票问题会因全电发票普及而消失。