案例故事:大王叫我来巡山—没有处理结果并非坏事
叮铃铃…….叮铃铃…….叮铃铃……..
接起电话:“喂,您好!
传来一个熟悉的声音:“我是某某,你准备计划去某某地方审计?”
“嗯……”
“他们的业绩不错,应该问题不大。”
接到电话一愣,他是不会在要去某地审计时说什么,一般都会等回来时聊聊审计的具体问题和需要改善的控制事项。
也很正常的回答:看过相关数据,确实不错。
聊了一些:“其他的……”
顺便问了一句:您有什么要关注的吗?
答案是:“没有“。
挂了电话,似乎明白了。
第二天早上前往机场,过关登机,下飞机过关,抵达酒店已经是下午了……
次日进行审计,在审计过程中,某年末有一笔较大金额的收入确认,占比年业务量也不小,使销售额达到了年度计划指标。一般发生在年底时期的交易收入确认,金额较大和占比较高,都会了解一下业务具体情况。
去找销售人员了解,销售说这是一个新客户项目,11月份发货给客户的。销售说得倒是挺正常,既然都问了,请销售把项目合约和其他支持性资料给我。“心里想要是真没有问题,就当作一笔穿行测试吧。”
销售支支吾吾的说:“正式合约在manager那里,你确认要所有资料吗?资料很多,担心你看不完,有些资料需求去其他负责单位找,需要时间。”
我心里想:“资料不就是那些资料吗?还能多少?“毕竟工作是相互的,日后还有交际,客气礼貌的解释了我的理由,语言是和善的,态度是坚持的。
隔日销售同事抱了一堆资料过来,除了合约,另外还有厚厚的一叠支持性文件,看着我说这是你需要的资料,有什么需要你再找我吧,眼神中好像透露着:吃饱了没事干吧,看你怎么看。
没有经历过九九八十一难,如何取得“真经”?没有经过困难的历练如何成长?以为资料给得越多就是给制造困难!殊不知有一个道理是:”做得越多错得越多,说得越多就暴露得越多”。要是给资料越少,说得越少获取的信息就越少,那个时候才是难……
合约/资料越多,里面必然有很多是和会计处理或内控相关的。比如:
涉及仪器设备需要安装调配、客户验收,必然与销售确认时点相关;
涉及质保期限,那在会计上就需要核定质保期限内公司所需要承担的质保成本,做预提;
按程序需要法务和财务的审核,是否完成?
付款条件是否都满足了,违背付款条款的原因是否合理?
总之,对于合约,想找点问题说说是不难的,就看项目需要了。
看了一遍合约,问题来了:合约中有明确的验收要求,是不符合在年末确认收入的,而组装调试是要等来年才完成,客户验收报告……,年底验收尚未进行,如何可以确认收入?
那就找销售了解呗,避重就轻,有的没的解释了很多,最后实在说不过去了:“我们在业务流程上一向是发货就确认收入,而不管合约怎么写。”,其意思:”我们流程就是这样……不是我的问题。”
合约理应需要财务审核,于是找来了财总,三个人面对面讲清楚。开始和销售一样声称销售已经完成。毕竟是会计出身,明白意思后承认这个项目有点问题,需要再看一下……
问题清楚了,整理资料形成审计发现,复核了各项资料和单据之后,用数据表记录在报告中。除未验收确认收入,还包含其他……真是罪加一等。
开完审计结束会议后,集团要求冲回该笔收入,相关人员并没有做任何处置,只是做了组织架构调整……..
后面集团CFO与我当面沟通了此事情,聊了聊……很多时候,审计需要明白:“没有结果,比有结果来的更加重要。”
第二年,某个节日前后,再前往此公司审计,当时还被朋友调侃了一下……
到达公司之后,财务就到会议室来找我说:“去年审计的问题我们已经按照集团要求改善完成了,你还需要确认吗?”,说了一些有的没的……可以补脑一下,那种没事的状态……,礼貌的回复:好的,谢谢!改善确认后面联系您……,“好的,OK!”
在这次审计过程中,我发现某系列产品销售非常好,但是搭配产品销售却了了无几,让我非常好奇,于是就核对进销存数据,并没有特别的发现……
正处于感觉告诉”一定有问题”,“问题出在什么地方”,“有什么方式”,而又没有更好的办法验证的苦恼阶段……
突然旁边的一句:“多少度啊~”,到提醒了我,于是后面申请调用某系统数据信息进行确认,并取得两笔重要的证据资料……
接下来就是找销售了解平时的操作情况了,基本上得知销售人员不清楚情况……,所以直接找manager来了解,manager貌似知道我想问什么,一直说管理上的问题,流程控制问题……
我对manager说:“哦,这样啊~知道了,那你和我去找一下财总吧。” 虽然说还有事情要忙,不太愿意去……但他又不得不去。
同财总见面后,并没有直接开门见山的讲,而是很委婉的和他沟通说:“这个是正常的,我们有一些”损耗”可以在使用的……”,“但是资金线和货物线并不匹配啊?”,“当然不配备啊,损耗是以申请报废的,……”,“我的意思是资金线并没有多啊……”
有这种情况?我们需要查看一下,属实我会报告给某总,一定要严肃处理……。“好,我把相关资料整理好给你一个副本。”
完成审计之后和团队小伙伴吃了螃蟹和肉骨茶……,结束了出差。
在审计结束会议之后2个月,CFO说老板找我们……,半个月之后我又前往此地……因为财总和某总要离职……
很多时候不需要知道处理的结果,因为没有结果比有结果或许更加重要!