如何排解压力

工作一段时间后，刚刚入职时由于对一切事物都很陌生而产生的恐惧感会逐渐减少，但同时随着业务变得熟练，越来越多的工作会不请自来的找上门。无论是来自老板的任务安排，还是同事、客户的合作邀约，甚至是晚辈的虚心请教，这些要求会一点一点地侵蚀你的工作时间，直到你的日程完全占满也不会停止。于是工作开始积攒起来，失去控制，从办公桌、收件箱里的一个个请求，变成你心里沉重的负担。而且他们会由工作时间逐渐蔓延到你的私人时间，直至周末也要不停赶工。很多人甚至做梦时都是梦到在处理工作，醒来疲惫不堪，严重影响了正常的生活。

任何一个组织中的中坚力量几乎都会面临这样的挑战。这种时候，所考验的就不仅仅是你一个人的业务能力，同时也使对一个人管理自己的时间和资源的巨大挑战。如果不正面面对这个问题，找出解决办法，你将踏上一条成为工作狂的不归路。这条路无法走远，最终将以你的家庭、身体甚至精神健康为代价，给你以警告。

承认你做不到

要面对这个问题，最重要的第一步，也是最需要勇气的一步，是坦诚的承认你做不到十全十美。实际上，没有哪个职场人能够让他周围所有的人都满意，也不可能把所有的工作做得完美。首先在自己心里越过这道坎，承认你的时间和精力都是有极限的，不可能完成所有的任务，是减轻身上压力的第一步。

我的一位朋友，因为在沉重的工作压力面前不愿意承认自己的极限，导致自己的生活完全被工作占据，最终，他只能辞去这份工作才得以从堆积如山的积压工作中逃走。令人遗憾的是，他始终是喜欢这份工作，喜欢与他一起共事的同事，也喜欢他为之奉献的公司。他辞职的唯一理由，就是无法承认自己不能完成所有的工作。

我自己也曾经陷入过这个怪圈，总想依靠多揽一些工作在自己身上来证明自己的价值，以谋求更高的评价。负责为我评估年度业绩的老板几次找到我，都表达了一个意思，就是最终要有人来为我这样超负荷的工作买单，如果不是我的身体健康和家庭和睦，就是我交付工作的质量，要么就是客户的利益。虽然我认为这样的说法非常有道理，但并没有马上在行动上采取任何改变的措施。

而只有在我心理上放下了那种“别人不行，只能我来”的自负之后，才开始真正思考如何更聪明的体现自己的价值。也就是从那时候起，我开始把一些并不是只有我能够完成的工作逐渐交给他人去做，把精力放到真正能够带来最大功效，也能使自己更能得到职业锻炼的工作上去。这并不是对工作的推诿，因为有些对你来说驾轻就熟的工作，对其他人来说可能还是不小的挑战，与其把这样的工作统统揽到自己怀里紧抓不放，最后被搞得焦头烂额，倒不如撒手给那些更需要它们来提升自己能力的人来试试看。长远来看，这给你和你所托付的人都能带来更大的好处。

有些事情永远不会完成

在承认自己的极限之后，你还需要面对心理的另外一个门槛，那就是有些事情永远不会完成：那些放在“待读”文件夹里的几百份材料你永远不会抽出时间去读，那些你答应要去参加但同时又有更重要约会冲突的会议你永远不会去参加，那些你答应要回复但已经躺在你的收件箱里的几十封邮件你永远不会去回复。“等有空了就去做”只是“不会去做”的另外一种说法。你心里明白，但是理性上却不愿承认。

但是，如果要减轻工作压力给你带来的的负面情绪，你必须做出承认：有些事情，你现在不做，就永远不会去做。这样的承认，不是要求你任何事情都马上去做，不等来日。事实上恰恰想反，这样的承认，能够使你在面对那些你心里清楚地知道你不会去做的事情的时候，能够更容易的把拒绝说出口，避免大包大揽，从而让自己更能认真履行自己作出的每一个承诺。

优雅地说“不”

对于大多数人来说，当面拒绝别人的请求是很难为情的事情。因此，如何把“不”说的有技巧，既不让别人认为你不讲情面，又能有效的保护自己的时间，就是在你跨过上面的两道门槛后，需要考虑的事情。下面的几个技巧，可以供你参考：

技巧一：当被问到能否帮个忙时，假如自己已经忙得不可开交，不如诚恳地告诉对方：“我现在有些事情需要尽快处理，你能一小时后再来问我吗？”大部分人都不会在这一个回答后还执拗的要求马上解决。根据我的经验，一个小时后再回来的人并没有很多。即使回来的人，大多也会带着自己的方案或想法来跟你讨论。你的目的由此达到了。

技巧二：根据自己手头的工作，告诉对方“我可以做这件事，但同时也就意味着我做不了那件事。”让对方明白你对自己的工作是有安排的，你的时间是有限的，任何无端插入的工作都会打乱你的计划。

技巧三：当对方要摆开架式跟你详细解释工作细节时，告诉对方：“你能不能把这些要求写一封邮件给我？”这样做并不是你不懂对当面谈话比电邮沟通效率高，而是很多时候，对方懒得动手写电邮，就会找其他人去解决问题了。而且即使真的写出来，对方也会因为花了时间思考而把不必要的细枝末节省略掉，让整个请求更有逻辑。

在这之后，留给你的，就是那些真正只有你能完成，并能够给组织和你的职业发展带来价值的工作。永远将注意力集中在最重要的工作上。在后面的章节里，我们会讲到如何保证将这些重要的工作有系统的完成。