供应商问会计:货款还没付?如何回答?

供应商王总问：高会计，我们的货都发你们一个月了，怎么还不给我们结账呢？我们的增值税专票早就开过来了呀。

高会计怎么回答？

这需要根据公司的实际情况，针对性的回答。

王总好，经公司质检部门检验，贵公司所发货物中，有一批产品不合格。贵公司承诺更换，更换的产品尚未到位。更换产品一到位，我们便会按约付款。

王总好，贵公司开具的增值税发票不符合规范，具体问题，我已经与贵公司财务进行了沟通，他们表示重新开具，原发票我已快递给贵公司财务，新发票尚未收到。新发票一到，我们便会按约付款。

王总好，我们与贵公司的账期是一个月，贵公司的货发出来可能有一个月了，但我们收到货还未到一个月。您放心，我们会按与贵公司的约定，在账期内按约付款。

等等，等等。

总之，理由千万个，需要有理有据，站得住脚，说得过理，千万不能强词夺理。

这需要财务的往来会计，时刻掌握信息，特别是重要客户，长期合作大客户的信息，维护企业信誉，信守承诺。如果像唐僧一样，答应替通天河的老鼍问什么时候可得人身，却忘记了问询，无法回答，失信于它，便会导致唐僧师徒通天河的翻船之灾。

尽量延迟应付账款，尽快收回应收账款，始终是财务往来会计永恒的课题。

如果是销售商，则是另外一种问答的形式。

提问方变成了财务，回答问题的一方，变成了销售商。

高会计问：王总，我们公司的货都发你们一个月了，怎么还不给我们结账呢？我们的增值税专票早就开过来了呀。

潜台词：双方公司约定的账期是一个月，已经到期了，合作方应该履约付款了。

如果王总回答：

高会计好，经公司质检部门检验，贵公司所发货物中，有一批产品不合格。贵公司承诺更换，更换的产品尚未到位。更换产品一到位，我们便会按约付款。

高会计好，贵公司开具的增值税发票不符合规范，具体问题，我已经与贵公司财务进行了沟通，他们表示重新开具，原发票我已快递给贵公司财务，新发票尚未收到。新发票一到，我们便会按约付款。

高会计好，我们与贵公司的账期是一个月，贵公司的货发出来可能有一个月了，但我们收到货还未到一个月。您放心，我们会按与贵公司的约定，在账期内按约付款。

等等，等等。

这需要往来会计迅速根据销售商的回复，进行核实。如果属实，应迅速落实，以便快速催款。如果情况有差异，需要迅速与销售商进行沟通，以求达成一致。无法达成一致的，要迅速向领导汇报详细情况，并提供解决方案与思路，征得领导的支持，迅速将事情圆满处理。

总之，无论财务是提问方，还是回答方，无论财务面对的是供应商，还是销售商，都要对形成账款的业务往来了如指掌，才能应答如流。

本文属于作者新近创作的“会计人的说话技巧系列”中的第四篇，后续还有其他连载，有兴趣的朋友，敬请持续关注。