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审计师的能力差异

胡建林 / 2019-09-05
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  • 内部审计
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

    审计师能力差异在于解决问题大小。

    每个审计人员都有一个想成为审计高手的梦想。作为一个优秀审计师的价值就在于他们能解决高难度的公司面临问题。

    今天跟大家分享的主题是,审计师如何成为解决问题的高手?

    大家都看过武侠小说吧?里面的高手都是身怀绝技,无所不能,几乎没有搞不定的问题。

    大家有没有发现规律?他们大部分都具备两个条件,一是拿到了一本武功秘籍,再就是勤学苦练。一句话就是找对了方法,再刻意练习。

    那么,什么是问题呢?问题就是现实与目标的差距。这个差距就会产生审计需求。我们日常审计工作中,公司往往会要求审计人员去解决各种问题。这种问题的实质就是老板的期望与目标的差距。

    我们在审计学习群里经常会听到有人说,我发现这个审计问题很严重。但另外审计人却不以为然。或者一个人说我发现很多问题,另外的人却说这里没有太多问题啊。为什么会有这样的分歧呢?

    那是因为每个审计师对现实了解和目标理解存在偏差。这背后又取决于每个人对事物的了解程度和思考方式。

    思考方式是每个审计师的底层操作系统。只是有些人的系统是苹果IOS,有些人的系统是安卓,越用越慢,有些人的系统是Windows,经常死机。

    不管是哪种操作系统,我们都要经常升级,优化我们的底层操作系统或引入新功能。用现在比较时髦的一个新词,就是认知升级。

     

    想一下,我们在日常审计工作中,经常会遇到哪些问题呢?

    1、遇到一个问题,如何分析并找到解决方案将其解决?

    2、如何向领导汇报审计工作?

    3、如何提好一个内控流程优化建议?

    4、如何制定一份审计项目计划?

    知道了什么是问题,那么,问题产生可能的原因有哪些呢?不清楚目标是什么?不知道差距产生的原因是什么?或者是不知道如何消除这个差距,以及不确定消除差距的方法对不对?

     

    一个真正审计高手,不是知道该做什么,而是在不知道该做什么时也知道该如何行动。这就要求我们有能力用一套方法论去解决问题的所有,不管这个问题再难,再新鲜,都能搞定。

    不会解决问题审计人看不到问题的本质是什么,只是单纯的想到哪儿就解决哪儿的问题,碎片化解决问题,就是我们常说的救火思维。

    会解决问题的审计师呢?他会分析抓住问题的本质,学会一个个的拆分问题,针对一个个小问题分别提出解决方案,再形成一个整体的解决方案。无论遇到什么样的问题,他心中都有一套可遵循的逻辑套路。

    麦肯锡思维一书中有一句话“我会做的事情只有两件”,一件是完成简单的事情,一件是把复杂的事情变得简单。

     

    毛主席说过,提出问题,分析问题,解决问题。解决问题就是以下四个步骤:

    第一步:是明确和理解问题

    第二步:拆解和定位问题

    第三步:提出解决方案并执行

    第四步:总结问题

     

    这四个步骤中,最重要的是拆解和定位问题。拆解和定位问题,可以理解为是做正确的事;提出解决方案并执行,就是把事情做正确。

     

    如果你想要解决问题,你就必须用80%的精力去拆解和定位这个问题,剩下20%的精力去寻找解决方案其实就足够了。

     

    爱因斯坦曾说:若用一个小时来解决问题,我会花55分钟来弄清楚这道题到底在问什么,剩下的5分钟来回答足以。

     

    虽然这话有一定的夸张成分,但不得不说,解决问题之前,把问题先弄清楚的确是最关键的,这可以让审计人员少走冤枉路。

    因为当问题被审计团队拆分的足够细致足够清晰的时候,你就会发现解决方案原来是那么的明显,每个审计小组成员都可以办得到。

    这时,就有一种常说的豁然开朗的感觉。这需要依靠审计师具有敏锐的洞察力。这也就是战略思考,而提出解决方案并执行也就是战术和战役。

     

    当我们解决问题时,能够正确的弄清问题,发现问题的根源所在,就等于将问题解决了一半。我们在审计工作中要带着问题入场这样才有方向感。而不是一边看一边想问题在哪里。具体如何找到带入场的问题,我们会在后期和大家分享。

     布织道

    作者
    • 胡建林 内审007,CIA证书、审计师,具有20年内部审计一线工作和团队管理经验。10年德资汽车制造公司内部审计工作经历,具国际化视野。在汽车销售行业积累了丰富的经济责任、工程项目、管理专项审计和反舞弊的实战技巧,尤擅长大数据分析审计和审计质量评估业务。秉承“快乐审计”理念,享受审计工作为公司挽回经济损失、创造巨大价值的乐趣。
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