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资源投入始终是有限的,六大机制让审计部门持续发展

布织道 / 2022-03-24
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  • 内部审计
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

    当年的日不落帝国英国、欧洲大陆第一强国的德国、横行全球的美国,他们的崛起和发展不仅靠的是科学技术和从外部掠夺来的财富,更重要是他们的制度和理念而当年拥有“无敌舰队”的西班牙,虽然通过掠夺殖民地聚集了大量的财富,但在与英国的竞争中完败,不仅败在硬实力上,还败在制度等软实力上。即使是已经崩盘的前苏联,它的崛起,也是靠着适合当时历史环境的制度。

    从短期看,大量的物质方面的投入能实现既定的目标,但是从长期看,制度或者机制的先进性,才能带来深刻的变化和长足的进步。人之所以成为地球上生态链最顶端的生物,不仅是因为有聪明的大脑,还在于人与人之间、大脑与身体其他部位之间形成了一个不断进化的机制。

     

    优秀的审计部门不在于一开始有多少人、投入了多少资源,而在于其发展过程中,建立和不断优化一套机制。这套机制能够推动审计业务向前发展,能够鼓励审计员工保持持续学习,能够不断地吸收外部的先进理论和经验,能够让创新成为一种文化和源动力...从制度层面进行建设相对容易,但如果能让制度得到执行并具有自我完善的生命力,那才叫机制。制度往往停留在书面上,而机制才能让组织中的成员活跃起来。尽管说起来容易,做起来难,但我们还是要把那些能够激活审计部门的机制列举出来,并在实际工作中定期加以对照。

    1.生产机制。审计工作是在生产增加组织价值的审计产品。只有把审计工作当作生产,才能既考虑产品的创新,又能考虑如何使产品符合使用者需求的问题,还能促进审计人员的营销意识。产品机制就是要生产产品并把产品卖出去,因此审计人员也要有产品思维,可以换成产品经理的思维来考虑问题。

    2.激励机制。激励机制包括两个层面,较低层面的是物质考核机制,更高层级的是价值激励或精神激励机制,就是对审计事业的认同和追求。激励机制的设计和实施并不容易,因为每个审计人员的需求都可能有差异。真正的激励机制能够让审计人员自己产生动力,而不是仅凭外力来推动。

    3.创新机制。创新包括:理念创新、方法创新、技术创新等,最终要落实到实务创新。有创新机制就要有试错机制,或创新机制包含试错机制。因为有创新就会有失败,没有试错机制,审计人员就会畏缩不前。创新不是形式上的创新,而是来源于自我发展需求的创新。创新机制下,审计人员愿意创新,敢于创新,并把创新当作工作的一部分。

    4.控制机制。质量是审计的生命线,也是审计客观性、权威性的基本保证。同时,审计又是一项严肃性、审慎性的工作,不仅需要进行规范和标准化的控制,还需要进行过程控制;不仅需要静态的控制,还需要动态的控制。

    5.学习机制。这里的学习机制不只是鼓励审计人员个人的学习,更重要的是审计团队的学习,是组织的学习。如果把组织当作有机体,那么就要通过学习不断地迭代升级。学习机制要让审计人员能够产生学习的成就感,让审计人员感到学有所用,学以致用。学习机制是建立在审计团队开放、共享的文化之上。

    6.流通机制。价值是在流通中产生的。产品生产完了,如果不进入流通环节,那只是“库存商品”。只有进入流通环节,产品才可能被人购买。审计产品要通过多个渠道流通出去,才能使审计成果最大化。同时,在审计部门内部,各种信息、知识、经验、技术、方法也要流通起来,防止出现内部的信息壁垒。信息只有流通起来才能产生价值,才能让更多的审计人员使用,才能对审计工作有帮助。例如,一个审计人员好的经验要能推广到整个审计团队,才能让更多的审计人员借鉴该经验,取得更多的成果。要知道,再好的经验也是有“保质期”的。

    审计资源的投入总会受到限制,而且如果审计成果不显著,审计部门也很难争取到更多的资源。无论购买多么先进的审计软件或系统,无论招聘到多少专业背景过硬的审计人员,如果审计部门的运作机制不通畅,机制没有活力,机制没有再生能力,审计部门的发展就会停滞不前。

    作者
    • 布织道 国内某大型保险公司内从事10年以上内部审计工作,MBA、CPA、CIA
      微信公众号:内部审计思想
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