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内部审计的“包装”

布织道 / 2021-07-21
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  • 内部审计
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

    差不多六年前在中国审计报上发表过一篇文章《培养审计部门的“营销”意识》。无论是营销意识还是营销手段,都离不开对审计工作的“包装”。包装,这个词很通俗,如果拆开,“包”和“装”,就更加形象,而且也更加方便操作。包,就是用一种外衣包起来,只能让人看到外表,看不到或轻易看不到里面。装,有点接近于结果,也就是呈现出来的样子。先有“包”,再有“装”。

    不要觉得“包装”很粗俗,让审计这种高大上、号称公司治理基石的工作降低了身份。真能把审计工作“包装”出来,才会有营销的资本,也才能把审计人员的辛勤付出和工作成果展现出来。“包装”,并不像让化妆师化个妆,穿上得体的名牌衣服就行了,而是让举手投足、言谈举止等每一个细节都透出专业来。

     

    “包装”可以分为两种:专业“包装”、“官样”包装。

    一是专业“包装”。

    1.先进、科学的审计理念和理论应该能体现出来。无论是审计报告还是汇报材料,如果还以传统的差错纠弊来揭示问题,不能对风险内控等进行专业判断,不能拿出量化的评价,审计的专业性就会打折扣。

    2.用图、表和数据说话。审计报告上可以体现图表,但要恰到好处,过多的图表反而会削弱审计报告的可读性。汇报材料,尤其是PPT,首先要有专业性图表,其次图表的逻辑关系要清晰。

    3.审计成果要全面体现。审计成果不仅仅是审计发现,也不仅仅是把审计发现简单分类、罗列出来。单就审计发现来说,如果进行专题汇报,需要进行多维度分析,同时还要贴近实际经营,阐述问题对经营管理的影响。对审计成果来说,还要包括审计工作对经营管理的影响,包括促进效率的提升、挽回资产损失、促进制度和流程完善、问责警示等等。

    4.审计人员的言谈要彰显专业。不严谨的话不能讲,事实不确凿的时候不能轻易下结论,说话客观,不该说的不能说,等等。有些时候可能会性格使然,所以,该“装”一下就得“装”。

     

    二是“官方”包装。审计工作不要以为了有了“专业”包装就行了,还要有“官方”一点的包装。内部审计不是国家审计监督体系的重要补充吗?内部审计要向各监管机构报送各种材料。仅靠专业是拿不出手的。

    1.要有高度。这个高度到底是什么?根据企业性质来定。高度该怎么表达?多去读书看报看电视吧。

    2.要能紧跟大政方针,要与上面的决策部署保持一致。

    3.文字上要见功夫,虽然你觉得是套话,是技巧,但经过提炼的文字确实让人印象深刻,举个例子,“审前准备实、过程控制严、项目组织优、审计手段新、审计成果精”是不是更容易记住?

    4.参考公文的形式来写报告,减少口语、病句、格式错误等。

    形式要为内容服务,内容也要以形式为依托。“包装”,有时候会被理解为贬义词,但我们应以中性词来理解。产品也是需要包装的。审计产品也是知识产品、无形产品、服务产品。我们反对过度包装、虚假包装,但要通过包装来树立产品设计思维。我们在对审计产品进行包装时,要培养起全局思维和设计思维,通过产品实现的价值回溯到生产过程、生产环境的监测,使包装和产品能够更有利于价值的生产。

    布织道

    作者
    • 布织道 国内某大型保险公司内从事10年以上内部审计工作,MBA、CPA、CIA
      微信公众号:内部审计思想
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