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内部审计人员需要克服的负面心理情绪

布织道 / 2017-02-02
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  • 内部审计
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
    面都诸多压力,内部审计人员难免会产生负面的心理情绪。

    从事内部审计工作需要承受来自各方面的压力。有时候,内部审计工作还不被理解。审计项目没有重要审计发现,领导会责怪。审计项目有重要发现,又会得罪被审计单位。计划外的审计项目一个接一个,而整个时间预算又不够用,只能加班加点。审计团队内部呢,干同样的工作,别人获得了晋升、加薪,而自己却原地踏步。工作技能呢,没有时间去学习、提升,而领导又安排一些挑战性的工作。干了好多年内部审计,工资和职位还是没有什么变化。等等……

    面对上面诸多情况,内部审计师难免会产生负面的心理情绪。

    1.焦虑。面对压力,内部审计师产生焦虑情绪,在所难免。如果任何时候没有焦虑,那也说明内部审计人员真没有把工作当回事。

    2.失落。能力得不到领导的认可,不被领导委以重任,别人晋升而自己没有动窝,等等,这些都会让内部审计人员很失落。

    3.失望。所谓失望,首先要抱有希望。希望没有实现,小目标没有完成,工作很努力,却没有得到较好的考核成绩,等等,这会内部审计人员产生失望情绪。

    4.沮丧。无论怎么努力,都不能使工作较好表现;无论怎么思考,也都找不到问题的解决办法;等等,时间长了,内部审计人员会产生沮丧的情绪。

    5.嫉妒。人非圣贤。别人比自己有更重要的审计发现;别人来审计团队没有自己早,职务却比自己升得快;别人得到领导的赏识,而自己却不被领导重视,等等。这些,有可能会让一部分内审人员产生嫉妒心理。

    6.厌烦。尽管内部审计工作富有挑战性,但是也需要扎扎实实地做好基础工作。任何工作都有可能让人产生厌烦心理,内部审计工作也不例外。

    7.报复。内审人员的报复心理往往出现在针对被审计单位的不当行为。当被审计单位对审计工作指手画脚,对内审人员态度恶劣,对审计结果大加指责等等情况下,部分内审人员会采取报复性行为。审计是一门艺术。

    8.悲观。随着工作时间越来越长,不少内审人员对前途感到渺茫,悲观情绪不由自主地显现在行为和语言上。例如,可以提升到某个位子上,却被组织的领导安插进没有做过审计工作的人进来,这些人不用做审计项目,却可以有高职位、高工资。同样的工作业绩,因为和领导走得近,却晋升的职位更高…

    负面的心理情绪还有很多种。每个内审人员都会有负面的心理情绪,有的显现出来,有的埋在心里。负面的心理情绪当然不好,不仅影响工作,还会影响到生活。该如何克服负面的心理情绪呢?

    首先,我们必须面对负面的心理情绪,我们是克服,是减少,而不是避免,因为凡是人,都会有积极的和消极的情绪。

    其次,找准目标,想清楚自己真正想要的。很多时候,我们的负面心理情绪来自于我们设定了错误的目标。比如,我们高估了自己的实力而设定超出自己能力的目标。

    再次,我们要着眼更远的目标,而不是短期目标。人生是长跑,看谁跑的远,看谁能够坚持下来。

    最后,我们要意识到负面的心理情绪于事无补,不如积极地面对,把挫折当成一种学习机会。

    布织道

    作者
    • 布织道 国内某大型保险公司内从事10年以上内部审计工作,MBA、CPA、CIA
      微信公众号:内部审计思想
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