浅谈一个企业应如何管理

由于最近的一个业务思考了很多，特写下这个随笔，谈谈个人感想。

企业管理总结起来有三点，框架-制度-流程。

框架就是企业的盈利模式，对于一个生产型企业来讲，你是做代工；还是只做品牌，让别的企业给你生产；还是自己做品牌自己生产；还是不同的产品根据成本的不同采用不同的方式。这对企业来讲是最重要的，这也是企业获取利润的核心，因为一种盈利模式在A企业是赚钱的，在B企业却不适用，所以每个企业应找到适合自己企业的盈利模式，甚至某类产品的盈利模式，这是核心。

盈利模式确定后就要制定制度和流程，由于盈利模式不同，制度和流程也不尽相同。

制度并不是一次建立起来的，它是在企业发展过程中逐渐建立的，说得直白点就是拼凑出来的，企业管理中发现了哪有管涌就通过制定相应的制度来填堵。制度是针对企业管理中一个一个问题制定的，它不存在管理层级的问题，制度就像积木一样，几块积木搭起来能管理到企业的几个部门，所有积木搭起来就能覆盖到企业管理的每个角落。

流程是自企业建立就有的，只是随着企业的发展变化持续改进。业务流程和制度的区别在于，一个管理规范的企业，它的业务流程是针对企业全局的，其中的流程反映了这个企业的盈利模式，在总流程下根据不同的部门，不同的经营方式甚至不同的客户分类分成不同的子流程。流程之间是有上下游关系的。流程就像一条大河，一条有很多分支的河流。

在企业管理中不能只有制度没有流程，流程和制度是密不可分的，而且无法互相替代。如果制度的制定中不能很好地反映流程，那么制度的执行肯定无法到位。反过来，如果流程没有制度进行约束，那么流程很有可能流于形式。所以如果说流程是河，那么制度就是堤坝。

在企业经营管理中，框架不明，制度流程管理不健全是一个企业最大的绊脚石。框架-制度-流程就好比一串糖葫芦，中间的棍儿是框架，一个个山楂是流程，糖就是制度，离了谁都不叫糖葫芦。