放屁的流程

写这个题目源于微信里看到一个笑话，有个人说，不都说吃豆放屁吗？我为什么打嗝呢？另一个人慢悠悠的回答说，你的屁迷路了。

放屁也是有流程的，各个器官各司其职，首先是胃产生气体，然后是肠蠕动，把气体向下运送，最后由某个器官排出。

一个企业的流程归根结底就是“什么时间、由谁、到哪里、做什么、如何做、谁监督、结果到哪里交付”，拿麦当劳举个例子，麦当劳成功的经验就是三流的员工加上一流的流程创造了一流的价值。

据说麦当劳中国公司聘请兼职人员随机到麦当劳各门店购买食品，在店员不知情的情况下，监督他们的流程。

2003年，花旗银行台湾区总经理陈圣德离职，出任中国信托商业银行总经理，并带走了20多名花旗银行主管，但花旗银行在两三个月内就基本恢复了业务的正常开展，当年业绩没有受到大的影响，盈利反而创下新高，并没有因为高管的离职导致银行运作体系出现混乱，靠的就是花旗银行内部已经形成完整的制度和流程

因此，一个好的流程管理能够使各部门分工明确，职责清晰，遇事时处置即时，不至于让屁迷了路。