财务人员要善与协调各方关系

领导必须善于“外交”和协调

沟通协调不是庸俗的搞关系

最近收到一位朋友的小文章，是说考核、评优等活动中的选票问题。财务在别人的眼里，就像不谙世事的漂亮小姑娘。因为漂亮，所以惹得很多人心猿意马；因为不谙世事，所以总是说“不行”“不要”，让人扫兴。结果往往就是“人缘不好”，在民意测评、评先考核等需要投票的场合，很可能被那些被拒绝的人“报复”，支持票、赞成票、优秀票不多。对于考核结果很好的财务部门，有的同行会呵呵一笑，让人觉得不怀好意。

我对那位朋友对工作的坚忍，对原则的坚持，对人格的坚定，对道德的坚守，表示赞赏和肯定、支持。

同时，我提醒朋友们：不曲意迎逢，不丧失原则，不利益交换，不唯利是图，不等于不食人间烟火，不等于躲进小楼成一统，不等于花自飘零水自流，不等于世人独浊我独清。

得票高的人，不排除有些是“老好人”，但真好人可能更多。获得别人认可本身，就是一种能力，这种能力对于管理人员，尤其是领导，极为重要。

作为财务人员，专业能力和职业操守是很重要的，这是财务人员最基本的“吃饭的家什”。沟通协调和处事能力也是非常重要的，这是“吃好饭的”基础。

要做成事情就要与人打交道，而我们不能保证所有的人都跟自己一样的思维模式和行为方式。

除了最底层的、纯粹的技术人员很少与别人打交道，其他人员都要经常与别人打交道。让别人理解和支持自己的观点和做法，是做好工作必须的。

如果是一个领导，不管多小，哪怕只是个没有级别的小组长，沟通协调、获得上级领导和平级的部门以及不相隶属的人员的认可和支持，都是领导必须要做的。这既是为工作，也是为自己，更是为下属。

一个在上级领导那里说得上话，在同级同僚那里办得成事，在单位同事那里攒得成局的部门领导人，才能“吃得开”，为本部门赢得重视，为下属赢得空间，为自己赢得尊重。

为了达到上述目标，财务部门和财务人员要：

1.用别人听得懂的“人话”，把专业知识和专业要求传达给其他部门的人员。

2.不能只讲自己的初心和苦心，还要体谅业务人员的艰辛和热心。

3.要把会计法要求的监督职能，融入服务之中。

4. 要换位思考，不仅要坚持合规和控制风险，还要设身处地想方设法帮助业务人员解决问题。

对于确实不能变通的问题、不能碰触的底线，要事先告知，晓之以理。

现在真正违法“干大事”的人，不通过本单位财务。通过本单位财务虚报冒领弄点儿事儿的人，是极少数。更多的，是对财务要求的不清楚或误解造成的误会。

5.既要培训业务部门，让他们“听得懂”财务部门的要求；也要积极融入业务中去，听得懂业务人员的诉求。

财务、业务本是一家。领导与员工的共同利益大于分歧。

财务人员要积极改善与领导和其他部门的关系，以期形成相互理解，相互支持的格局。

赢得好人缘，才能既做好工作，又舒心生活。