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人、制度、工具的先后顺序

齐至德(DALE CHI) / 2022-01-10
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  • 内部控制
  • 管理会计
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

    从企业经营者与高阶管理者的角度而言,人排在第一位,紧接着是制度,工具则垫底。

    工具都可以用钱买到,属于可以量化、货币化,而且是市场经济中最容易取得的部分;不管是生产用的工具、设备,都可以给予标上价格,能像光刻机一样的看得到不一定吃得到的情况,比较在全球化浪潮中是比较少见的,所以工具是容易取得的,只看取得的难易程度。至少对资本家而言是这个看法居多。

    制度是每个企业都需要建立,虽说有些时候出现大同小异的情况,但大抵上就如同定制衣服与订制衣服一样的差别,有能力就会量身订做,没能力的就买定制衣服穿,习惯就好。例如有实力的企业,会用Oracle等关联数据库,光是一套原版授权的Oracle就要花不少钱,更何况要养一批IT人才开发应用系统,但对大型企业而言不算个事,能做好最要紧;而中小企业只能捏着鼻子在金蝶、用友等软件中挑挑选选,就算挑到最符合企业情况的系统,少不得企业内部一番削足适履的制度、流程、表单的调整,当然即便是使用Oracle关联数据库的大型企业,对原有系统、流程、表单也会有一定程度的合理化。

    所以,制度对企业而言,价购是可能的,但绝对没办法100%合用,修修补补肯定少不了;闹心的程度绝对比工具来的多,至少一般情况下是这个样子。

    人才,「人」是所有企业经营者与管理者最闹心的,所谓千军易得一将难求正是这个道理。但,很多人都会朗朗上口的十年树木、百年树人,却没有多少人敢抛开日常业务而专心处理的人的问题,所以,最常见的是应付眼前的缺人、人不适岗等问题就够烦恼,也就不可能去构思未来三年、五年,甚至十年后企业需要什么样的人才的问题。

    也因此,企业从闹心的程度来排行,自然是人、制度 、工具。

     

    个人的角度:工具、制度、人

    企业从闹心的程度来排行,是人、制度 、工具;但对于企业内的个人来说就不是这个样子。

    工具在业主眼中就像沙土一样的不值钱,但就是这不值钱的沙土,如果平时不去积累,怎么可能成就一个个的系统?随便一个进出库的单据设计,或出差旅费申报表的制订,倘若都要让财务会计耗费诸多时间,那么还有什么余力去做更多的事情?所以,要能迅速提出适合企业需要的的表单、流程,这就要看财务会计人员的「工具箱」丰富不丰富,内容扎实不扎实。一个简单的会计处理是如此,税务问题也是,而内部控制的操作更是如此,这些工具不仅仅表单、文字稿,还需要各种各样的案例与解析。

    一个财务会计进入一个私营企业后,首先要面对的挑战是在会计处理上能说理、论法让同僚信服,而后是税务处理上能四平八稳的协助企业摆平各种风险,这些都能站稳脚跟后,自然就是从内部管理上针对风险识别、风险标识、提出风险应对的措施,并跟进因此而展开的各种管理工作,如此这般才可能取得业主的信任之一二。

    个人的工具,不仅仅是唾手可得的会计准则、税法、民法典等。然而,即便是会计准则,还需要个人针对所处行业的特性收集与注记适用的范围、方式与处理模式,这就好像三角函数对林业来说,估计木材蓄积量要用到的三角函数自然与电信业的不同。可以说,每个财务会计的百宝箱中,就要看财务会计人员平时是不是用心积累,这样的速度与细致用一句「泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深」就颇有画龙点睛之妙。

    也就是说,工具虽容易取得,但适用不适用还得自己动手整理,而且用过才知道各种奥妙,即便这样的工具慷慨让与别人,也不怕。同样吃饭,有人身材瘦小,有人则结实精壮,关键在于消化。

    有了工具,参与到企业的内部管理过程中,彼此折冲、互相理解,于是有了各种各样的制度,这些都可能与财务会计人员收集而来的「工具」有所不同,甚至到了面目全非的程度。这些自然与企业的公司治理、组织架构、企业文化、业务属性、企业在产业的地位等等有关,更与企业内部的管理人才的见识与素养、风险喜好有关。

    有了平时积累且充实的工具,进而能参与到企业的内部管理,并在其中起到枢纽的作用,自然就比较容易成为企业主或高层主管眼中的耳目股肱。

    到底是望风而倒的墙头草,是顶天立地的参天大树,还是中流砥柱的泰山,就看财务会计平时的积累与进修,想着「泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深」就对了,倘若只想着考那个证就以为可以弯道超车,那就真的不现实,也太飘渺。

    所以,对个人来说,难易程度就是工具、制度、人。

    作者
    • 齐至德(DALE CHI) CIA(国际注册内部审计师)。专长与熟悉领域:内部控制与内部稽核;国际贸易业务合规;国际反倾销应诉;成本管理;企业IT应用发展;台湾股票IPO。
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