不下现场难成好会计

会计不下现场、不跑车间，往往最多只能找到管理上的问题；能下车间，勤跑现场的会计，才有机会找出对管理有用的信息。

那些不用下车间、不用跑现场就能拿出有用的信息的人，基本属于「天才」，不是我等「凡人」可以效法的。

历史信息并非无用

新冠肺炎疫情已经进入第二阶段：看公共卫生水平比较低的国家的防疫表现。而第一阶段中，各种经验传承与研究，都告诉人们：

*必须等疫苗开发出来，才有可能恢复疫情发生之前的生活；但又有科学家担忧恐怕疫苗非常难开发出来；

*你我他都戴口罩时，会被传播的机率是1%…….

各种溯源的信息也不断的发布与分享出来。

这些信息都是历史值，也是「验尸单」，与会计被讥笑为处理验尸单非常类似，所不同的是：是不是及时的问题（及时结账问题可参拙著《即时结账方显价值》）。这些信息都是归纳法的应用实际表现，而会计就是归纳法（注）的一个典型代表。

注：引领全球思维的工具有二，一是归纳法，另一个是演绎法，前者是指的是从许多个别事例中获得一个较具概括性的规则。这种方法主要是从收集到的既有资料，加以抽丝剥茧地分析，最后得以做出一个概括性的结论。后者则与归纳法相反，是从既有的普遍性结论或一般性事理，推导出个别性结论的一种方法，由较大范围，逐步缩小到所需的特定范围。还可以说，演绎法是在归纳法的基础上才能发展的。

疫情的病理研究就是归纳法

在WH封城之初，就有医学科学家做出两份图表，利于沟通，第一张是病死的病患的年龄分布图（如下图）

这样的图表，可以说是多数会计人员所熟悉的「直方图」，而且所有的会计也都会在财务报表分析中针对各种收入、成本做出直方图。但其实这样的图表只是一次加工，效果有限。

我常看到很多所谓的「分析」就如同第一张图片一样的充斥在各种年报中，如果只是对外的年报，不希望被媒体或竞争者发现问题，有意或无意的模糊化，那么还情有可原。但，实际上，在我工作的经历中，经常看到很多所谓的「财务分析」岗位的人员，仅仅利用excel的制图功能做出第一张图样的「分析」，然后就提交为报告，甚至很扯的就写上一大堆的本期XX费用较前期增加XXX元，上升XX%。这样的分析，真的没一两毛线用。

有用的信息都是二次加工后的

第二张图就是死亡病例中，针对是否有基本（基础）健康状况的分析，可以发现有心血管疾病、糖尿病、慢性呼吸系统疾病、高血压与癌症的，占据绝多数，也就是所谓的高危险群。而没有基础健康情况的，仅仅只有0.9%。

这些信息都是医护人员针对所有收治的病患进行了解后录入进系统，最后被统计、层别出来的。所以我们可以看到，在疫情很早的时候，我们就知道要留意那些有基础健康问题的人。

财务分析要能做出与第二张图一样的效果的分析，就是要深挖会计交易背后的「元素」后，再做出统计分析，也就是要将会计信息做二次加工后才能给出对管理者有用的信息。

三次加工的信息更具威力

4-30在内科学权威杂志「Journal of Internal Medicine」有一篇研究，是针对欧洲这次疫情病患中属于轻度到中度的临床表现，这是研究人员收集18家欧盟医院的1420个新冠肺炎患者做出统计，其中女性患者有962人占总数的67.75%，平价年龄39.17±12.09岁。研究与统计他们最常见的症状包括：70.3％头痛、70.2％嗅觉丧失、67.8％鼻塞、63.2％咳嗽、63.3％乏力、62.5％肌痛、60.1％流鼻水、54.2％味觉功能障碍、52.9％喉咙痛、45.4％发烧。

这篇报导特别标注，有个特别发现是：患者的症状会随年龄和性别而显着不同。例如：

*女性患者中，嗅觉丧失、头痛、鼻塞和疲劳更为普遍。

*嗅觉丧失是轻度至中度新冠肺炎患者的关键症状，与鼻塞和流鼻水无关。

因此某医生看过完整报告内容后，说闻不出咖啡香与红酒香的时候，就是一个非常明显的危机信号。

前述新闻是欧洲的科技研究人员针对女性患者的进一步分析，总结出来的几个信号，尤其是嗅觉失灵的危险信号最凸显，给各国的医护与防疫人员工作上带来很大的帮助。这就是典型的三次加工后的信息，比二次加工更具实用。

在我年轻的时候，曾经分析业务招待费，第一层分析的时候，没有超出预算也没高过前期，看起来似乎四平八稳。但我把所有的业务招待费按客户别做区隔，对应交易的金额与当年度累积订单金额做比例分析，发现某几个客户的业务招待费占订单额比例超高。这是二次加工的信息，这样的信息，导致大老板要求业务老大进行通盘的分析与检讨。我则被同事责怪「吃饱撑着」，没事搞这种交叉分析害死人，所以一段时间里，我的人缘非常的「差」。

这个检讨过了两个月，没什么进展，我的老板让我再换个角度分析看看。于是，我又傻傻地把业务员、参加招待的人员、招待的场所也列入，统计过去3年的业务招待费，反复的做了好几次的分析，然后就发现某个业务与某个研发主管参与的业务招待费就会很异常。这个过程少不得拿着某几张单据找人咨询、回忆，其间被揶揄、谩骂，内心受到不少的伤害。

但这个分析送到大老板的手上后，就是某几个业务的工作范围进行了调整，并严格要求研发不得随意参与。而效果就是六个月后，那两个只吃饭、喝酒的客户也开始下订单并给公司带来实际效益。而我的老板只是在事后口头给我点了个赞，或许怕我太骄傲，没给我实质的奖励。

会计是处理历史数据，这是没错的，但这也是「归纳法」的应用典型，这些数据导出来的信息，不管是%还是?，都是一次加工而已，没经过二次加工（层别做出直方图或类似的报表），是很难帮忙发现「问题」。

发现问题是很多人都可以轻易办到的，说句实在话，中小企业之所以老板不觉得会计重要，就是因为他们有很多的耳目可以协助他们发现问题，等你事后很长一段时间去跟他说那边有问题，都已经太慢了。或许这也是一般印象中，要大型企业才会重视会计，因为早就超出老板的目视管理范围，而且手底下有一大群官官相护的干部蒙蔽了老板的耳目，所以需要有人用报表拿出如山的铁证。

疫情防治来说，只知道年纪越大越危险，用在防疫人员的工作上，帮助不大。当研究人员提出女性有嗅觉不灵的情况就是警讯（不一定要等头痛、鼻塞、咳嗽、乏力、肌痛、流鼻水、喉咙痛、发烧等症状都出现或大部分都出现），这样的信息真正帮助工作人员有力的推展疫情防治的工作，老百姓也就更幸福。

一次加工只能告诉老板，猪「又」死了几头，老板只是验证一下或听了就觉得「烦」；

二次加工能说明猪是怎么死的，这个老板大致心理有数，你说多了，老板还是会觉得你唠叨；

三次加工则提醒老板什么状况就需要「早发现早治疗」，帮助老板把猪养活、养壮、养肥好卖钱。

如果你是老板，你会喜欢那种类型的信息？

（DALECHI 2020-5-7子时@东莞）