有感于合同履行异常-脱节的困惑

想和做之间，不同人的意识之间，总有一些脱节现象，于是分歧和矛盾相伴而生。有认知差异，也有角度定位不同，我们都习惯于认为自己是对的，对方是错误的，遇到的阻力都视为别人的刁难和作梗，以至于事情执行不下去，于是沟通显得尤为重要。对立者的沟通更困难，因为立场不同又有矛盾，心态和心情又影响到沟通效果。

就拿合同履行来说，为什么会有这么多违规作废终止的？为什么违约不主张？业务部门会说市场的原因，客户的原因。可是在一个月时间，短期内，签订不履行作废和终止总不是常态，起码是对合同的认识不够严肃和认真。违约不主张，或许有客观原因，或许有我方原因，各种原因有些只是个案特例，却被拿出来说事，结果一句做不到就把合同的严肃性给淹没了。

规则有什么问题，执行有什么障碍，谁关心过如何去疏导？大家都站在自己的角度去思考问题，大家都关心自己的绩效考核结果，至于全局整体利益谁又真心兼顾。我曾经想过公司的问题，最根本的是人员素质低，对本岗位职责的识别不清，很多人不具备工作胜任力，工作还需要监督考核督促完成。低能力和严考核，维持了现在的存续局面，也滋生了舞弊和应付，事关利益的关心甚至舞弊，监督不到的应付和忽视，全没有应该怎么的概念。

合同的签订、履行不严肃，就是经办人敬畏心缺失的体现，也是监管长期流于形式的体现。监管者何尝不是不专业，不认真？氛围和环境的形成不是一个孤立的现象，是一群人的认知和行为体现。我们的制度是2014年系统修订的，后来又履经修修补补，我认为已有很多与实际不符，还有一些条款不接地气，更有很多没有真正执行。这些基础最重要，也最容易忽视。

应该怎么样，却怎么样？这是我们常愤然的地方。我们习惯于以自己的标准去要求别人，认为别人应该做到什么样的程度，实际相去甚远。为什么有这种脱节呢？一个是对方并不理解你的真实意图，也没有按照你的要求去做，怎么能如你所愿呢。还有一个他非常清楚你的要求和意思，只是按你要求的去做对他是无益甚至有害的，他机会故意拖延甚至抵触。我们忽略了一个关键问题，做事的目的是什么？把事情做好，达到预期目标。

让别人愿意去做，一个是有利益，有动力，一个是有惩处，有压力。否则，对方不用认真用心去做你关心的问题，他只做对他有利和关心对他有危害的事。合同作废、终止、履行问题，就是因为缺少监管和处理，才会泛滥成灾。按说也没有什么实际风险，只是有损合同的严肃性，这种不严肃会渗透到经办人的意识里，这个很危险。探究脱节的缘由，找准解决的方法，做好有效的沟通，努力把事情做好。