分析:人工智能要取代的是高层次税务人才

一、智慧税务

中共中央办公厅 国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》：

1、“深化税收征管制度改革，着力建设以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务”

2、“到2025年，深化税收征管制度改革取得显著成效，基本建成功能强大的智慧税务，形成国内一流的智能化行政应用系统，全方位提高税务执法、服务、监管能力。”

3、“充分运用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等现代信息技术，着力推进内外部涉税数据汇聚联通、线上线下有机贯通，驱动税务执法、服务、监管制度创新和业务变革，进一步优化组织体系和资源配置。2022年基本实现法人税费信息“一户式”、自然人税费信息“一人式”智能归集，2023年基本实现税务机关信息“一局式”、税务人员信息“一员式”智能归集，深入推进对纳税人缴费人行为的自动分析管理、对税务人员履责的全过程自控考核考评、对税务决策信息和任务的自主分类推送。2025年实现税务执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。”

4、“强化市县税务机构在日常性服务、涉税涉费事项办理和风险应对等方面的职责，适当上移全局性、复杂性税费服务和管理职责。”

二、人工智能要替代的是专家、学者、科学家等高智商人群，而不是普通工作者。

1、查文献，分析研究文献，这些专家学者科学家的工作，在人工智能参与下，可能很快就没有意义了。

2、普通的执法、审判、辩护等，在人工智能参与下，可能普通的法官、律师、专业的公务员，可能很快就没有价值了。

3、外科手术，在人工智能参与下，可能象流水线，不再需要外科医生了。

三、难以替代的，反而是一些简单、低级的工作。

比如中办国办的征管改革意见中提到：

“强化市县税务机构在日常性服务、涉税涉费事项办理和风险应对等方面的职责，适当上移全局性、复杂性税费服务和管理职责。”

将来的智慧税务，基层的“日常性服务、涉税涉费事项办理和风险应对”，反而是不可替代的。

“复杂性税费服务和管理”，为什么要上移?

因为“智慧税务”可以解决专业的问题。

越是复杂，人工智能的优势越是明显。

反而，面对纳税人的日常服务，比如笑脸，调整安抚纳税人的情绪，

这些工作，人工智能反而做不好。

专家学者科学家的智商，在人工智能面前，反而太幼稚。

四、结论

机器会从工具，发展成为人本身。