会计人员,你还在埋头苦干?
【前言】 岁末年初,公司大多数部门的人员都在准备全年的工作业绩总结,期待着封功论赏,甚至有的已经提前开启了休假模式,心思已不在工作状态。但是,唯有公司的财务部门,每天晚上灯火通明,咱们可怜又可敬的会计人员,却还在加班加点,埋头苦干:要么在整理部门绩效考核的数据,要么在准备会计师事务所需要的会计资料......本期大鹏说说会计工作那些事。
会计人员,你还在埋头苦干?
一天晚上,大鹏陪夫人到楼下一家新开的便利店采购第二天早上的早餐。这家便利店已在魔都开出了若干家分店,为了避免做广告的嫌疑,便利店的名字就不提及了,我们以F便利店作为其称呼。F便利店与传统的便利店或超市不太一样,其主要以销售食物为主,且在店里建了吧台,设置了简易的桌椅,方便顾客在店里就餐,还在收银台附近配备了几台微波炉,便于加热食物。
虽然户外天寒地冻,但一走进便利店,温度适中的空调却让人明显感觉到了的温暖,收银小哥热情的招呼“欢迎光临”,听着店里播放的轻缓背景音乐,漫步在琳琅满目食品的货架旁边,闻着空气中弥漫的各种食品的香味,一下子就勾起了人的食欲。虽然晚上八点不到,但许多货架上的食品却已售完,店员说要到凌晨两三点才能补货。夫人选购了两袋不同种类的面包和一盒牛奶,在收银台结账时,收银小哥并不像传统的超市或便利店收银员一样,只是简单机械地结账收款,而是热情地向我们推荐“今天我们有一款三明治特价促销,你们要购买尝尝吗?”,见我们不感兴趣,他又说道“一款面包和一盒牛奶搭配是特价,你们买了两盒面包却只买了一盒牛奶,是否再买一盒牛奶呢?可以享受到更多的优惠!”,在收银小哥的游说下,夫人开始犹豫,考虑要不要再买一盒牛奶,我赶紧在一旁提醒,家里还有牛奶没喝完呢,今天买一盒就够了,即使这样,收银小哥仍然强调了两次“再买一盒牛奶可以优惠很多啊,你们确定不买?”......
走出便利店,我笑着对夫人说“这不是一个简单的收银小哥,这是一个潜藏在收银员队伍里的营销高手”,夫人也乐了,说她和孩子都很喜欢到这个便利店购物,这个店里的食物质量不错,环境氛围很好,店员的服务也很热情,而且她看到很多孩子也喜欢在买了食物后坐在店里的简易吧台上就餐,她还多次看到有学生模样的孩子在店里的吧台上写作业呢。
其实,咱们会计人员与许多便利店里的收银员一样,平常基本上做的工作就是默默埋头制单、做账、编表和报税等,很少主动与业务部门或业务人员交流,更极少主动去了解业务人员的需求,所以让业务部门觉得财务部门机械呆板,业务人员觉得会计人员就是一张冷冰冰的脸,天长日久,导致业务和财务关系紧张,间隙较大。真正象F便利店的收银小哥那样,既做好本职工作,又积极宣传工作内容的会计人员少之又少。诚然,会计人员要坚持合法合规的原则,要监守财税法纪的“底线”,但工作的方式方法仍有很大的改进空间,我们需要脚踏实地的苦干精神,但更需要灵活有度的方式方法。
大鹏认为,一名出色的会计人员在日常工作中应该做到以下三点。
一是加强财税政策的宣贯。我们会计人员要熟悉和研究透彻最新的财税相关的政策文件,更要将财税政策的要点以大白话的形式进行解读,向业务部门和业务人员进行宣贯,提醒他们注意哪些是红线哪些是风险点,在日常开展经营活动时不能触犯。事前的预警和防范远远胜过事后的责备和补救。
二是适度叹叹财务的苦经。财务部门或会计人员由于坚持原则和底线,往往给人不近情面的感觉,其实财会人员也有不得已的苦衷,不管是外部审计还是内部检查,不论是财务检查还是税务核查,几乎所有的工作都与财务部门和会计人员有关。干业务冲业绩不容易但做财务防风险更不容易。
三是改进工作的方式方法。处理同样一件事,板着脸冷冰冰地说“不”与笑呵呵坚决地说“NO”,给人的感觉完全是不一样的,我们都在强调结果,但事实上,实现结果的过程也很重要,摆事实讲道理并非一定要一本正经,换位思考,采取彼此均能接受的方法,可以起到事半功倍的共赢效果。
年末进行工作总结的时候,很多公司都会进行先进部门或优秀部门的评选,财务部门仅靠埋头苦干并不一定能够入选。除了能干,还要会说,既要把工作干得好,也能要把工作业绩说出来,让业务部门或业务人员理解、配合并支持咱们会计人员的工作,这才是最好的结果。一般来说,重视财务工作或管控规范的公司,大多数情况下财务部都会获选先进或优秀部门,反之,不重视财务工作或管控混乱的公司,财务部一般都不受待见。当然,财务部获选先进或优秀部门的前提条件是财务工作的确做得很出色,毕竟优秀或先进还是干工作干出来的!
会计人员,你还在埋头苦干吗?