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把财务监督寓于服务之中,财务要走向高铁化

指尖上的会计 / 2022-09-04
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  • 财务管理
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  • 声明:本文由会说作者撰写,观点仅代表个人,不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

    我以前任职的公司曾提出财务职能要实现三个转变:第一个转变,要由核算型向经营管理型转变;第二个转变,要由事后的财务分析向事前的财务控制转变;第三个转变,就是财务部门要由机关型向服务型转变。透过这三个转变,尤其是透过第三个转变,我们不难看出,针对财务工作,现在特别强调它的服务属性。服务什么呢,服务业务、服务一线、服务作战。

    财务工作历来具有双层属性:服务与监督。基于人性,服务属性是受人欢迎的,监督属性大概没人喜欢。从这个意义上讲,财务的服务属性与监督属性是相悖的,对业务既做好服务,又做好监督,其实并不容易。财务该怎么办呢?

    任正非先生有一个形象的说法,财务服务要走向高铁化。说到高铁,大家都不陌生,可能大家都有个感觉,现在的高铁比以前的绿皮火车舒适多了。高铁带我们快速行进,这当中有诸多的控制节点,可我们感觉不到高铁有过多的人为干预和控制。高铁是如何做到这样贴心服务的呢?关键在于技术创新,信息化与智能化手段把各种控制润物无声般地实现了。

    任总说,“财务也要走向高铁化,让别人感受不到财务在管理,但其实已经安全地让业务快速通行。……财务是确定性工作,要把简单留给别人,把复杂留给自己,复杂的工作可以用人工智能方法来解决。”任总这番话的意思是什么呢?最核心的思想是什么呢?

    任总在强调财务服务的重要性时,没有否定财务监督的必要性。财务监督必须做,但财务监督要做得巧妙些,最好通过让业务感受不到的方式去实现。把财务监督寓于财务服务之中,业务能感受到的永远是财务为之带来的高效与便捷。这样一来,财务在履行监督职能时不会把麻烦甩到业务那头去,同时财务也不会弱化对业务的监督。

    任总最后说的,“把复杂留给自己”,这个“自己”自然是指财务人员和财务部门。财务人员把工作中的麻烦都留给自己了,那自己的工作岂不太麻烦了,一堆麻烦,财务工作该如何开展呢?任总也指出了路径,运用人工智能的方法来解决复杂的问题。

     

    接下来,我将以H公司做固定资产盘点为例来说说H公司财务是如何用人工智能方法解决复杂问题的。

    以往H公司做全球固定资产盘点是个烦心的活,可这活又必须做,一年一次。资产盘点是财务履行监督智能的重要手段之一,每年年审结束前公司都要完成这一动作。烦人的是,要把全球的固定资产盘点清楚,把东西找到,把资产管理人对应上,盘点周期需好几个月。

    谁都清楚,固定资产盘点工作并不增值,耗时耗力地做这项工作难免给人“不值得”的感觉。有没有更好的办法解决麻烦呢?

    后来H公司开发了射频识别技术,在全球办公区都安装上了感应装置,并给每一项固定资产植入了一个芯片,芯片记录了固定资产的“身份”信息。射频识别技术等于借助信息化手段去锁定固定资产的位置。通过一台电脑就能清楚看到固定资产存放于哪个办公区。盘点时,固定资产管理人要找自己名下的固定资产很容易,只需先在电脑上搜索它存放的地点。如此一来,固定资产盘点的工作量大幅度降低了。

    资产盘点可以看作是财务监督职能的体现。传统的资产盘点工作需由各部门自行完成,财务人员监盘,这样做势必会麻烦到各业务部门。H公司开发的射频识别技术效果如何呢?盘点的目的达成了,可工作量却减少了,等于说财务监督对业务的干扰减少了。能取得这样的效果,自然离不开信息技术与人工智能的伟力。

    财务是经验科学,财务工作具有规则性强、重复度高的特点,这样的工作很适合信息化、智能化。制定好规则,把财务监督蕴藏于电子流程之中,业务按既定要求把电子流程走下来了,财务监督也就同步实现了。

    指尖上的会计

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