财务总监的吐槽

这可能是个“吐槽贴”，没有那么积极向上，不阳光……但是真实，诚恳。无名曾经写文章，开公众号的初心之一就是给财务职场的新人一扇窗，看看所谓的财务总监每天在做什么，在想什么。

有人讲，你看到的世界其实都是你自己。我今天不想反思，有多少内容是我自己的投射。

吐槽，吐完了再说～

……

今天公司香港办公室全员居家，下午看到无名的大群里面广州的街道成河，此时帝都窗外是一副暴雨降至的表情……今年的极端天气有点多。

中午给办公室里面添了新的绿植，我需要一些新的绿色，新的希望，调节我稍微有点失衡的心情。

上周老板用了两个小时跟我吐槽，业绩不好，他希望支持部门的员工们都更加积极，更加努力，更加有危机感一些。

只是他表达的方式实在是让我哭笑不得。大概意思连起来就是：如果要裁员，一定是会从你们支持部门里面开始裁。她们（我部门的员工）居然还按时上下班，每天踱着四方步，正常吃早饭，该说说，该笑笑，丝毫没有危机感，不知道赶紧抢着多做些事情，不知道应该夹着尾巴做人。

无名这些年，一直是努力平视老板的，不期待你给我支持与鼓励，不需要你体谅我的辛苦，甚至不在乎你对我的能力和业绩的判断是不是足够客观。同时，无名一直坚持着至少100%的努力，至少100%的担当，呈现最职业的自己。这也包括在力所能及的时候，去照顾老板的情绪，去尽量理智的在老板的要求和我认为最好的方法之间找到最有“创造力”的平衡。

我骨子里是鄙视不承担责任的老板的，我的自我催眠的方式是寻找他身上的闪光点，然后放大它们。比如市场他确实比我了解，比如他确实不怕辛苦事事亲力亲为～

但是最近可能时间久了，我有点厌倦了。

业务做不上去，工作重点不是应该在怎么调动大家的积极性，怎么去细化项目落地方案，减少掉单的可能性，怎么去分配可以努力的市场和客户，让大家动起来吗～而不是作为公司的老大，去一味的指责下属，好像公司业绩不好，都是别人蠢，别人懒，与我无关。

我尽量避开他的情绪，表示理解他的意思，明白他的难处（我学心理学，学倾听，学共情在职场上确实是多少有些用处的，现在听别人讲话起码比以前耐心）。同时正向的翻译了他的话,转化成可以操作的行动：“非常时期，我会做一版节约成本的方案出来，和你确认以后，通知全员；会诚恳的告诉大家（我负责的部门）公司目前处于极端困难的境地，业务拓展很艰难。如果市场一直不恢复，后面不排除会有裁员的可能；会要求大家所有和业务相关的工作，有交叉职责的，都更积极主动一些，多做一些，一起共患难。”

老板对我的“翻译”显然不十分满意，大概是没有淋漓尽致的传递他的情绪与不满。他还是觉得，要让大家明白，如果不改变“态度”，就有可能面对包括裁员在内的所有后果。

其实无名工作了这么多年，真心不在乎所谓裁员计划的。但是无名一直觉得，在现在这个年代，如果你作为职业经理人，还真的觉得是你“赏了”别人一碗饭，用裁员这个“要挟”员工，就有点儿不自量力了。

目前经济形势确实没有那么乐观，但是对于大多数北京人，都还是过得下去的。这种不尊重的态度，有点威胁的口吻，更多的是会激起员工的厌烦，抱怨和被动攻击。就是大家等着你裁，等着拿赔偿金，同时不努力工作。

说到底，业务做的不好，和支持部门的所谓“态度”有多大关系。即使迫不得已要做最狠的事儿，也不用提前说最恶毒的话。狠事当然需要的时候是要做的，但是也可以做的体面。

我按我翻译过的版本，和我的部门经理们一对一的时候，都诚恳且严肃的嘱咐了。

和我的进出口经理A一对一，听起来最近这一周还是各种摩擦。有业务合作伙伴B，希望我们帮忙，运东西去国外。瞒报了除了正常货物，里面藏有电池不说，还自己来回改报关的信息。最搞笑的是，这个A直接给我老板打电话，发信息，意思是：“自己人，不用这么较劲吧，你帮帮忙协调一下呗。”

我听了听过程，跟A讲，在流程里面，我们工作有一个小小的失误，有错就要认。有个后来发现的错误是在最开始准备资料的时候，我们能发现而没发现的。这个要让A部门的小姑娘明白，保证下不为例。其他的，我们按正规的手续尽量往前赶，不要耽误B的业务就好。

我心里嘀咕，我老板大概率会把这件事又归咎于“我部门的人不灵活，不为业务着想”这个他的自动思维里面。但是我不打算额外的责怪A，或跟她唠叨。职业的做好自己的事儿就很好。

办公室主任C和我分享了一些最近的日常。市场部很多钱就都希望她来消化，因为市场部觉得C归我管，好像钱花着就更容易些；做业务的两个姐姐，总是一副公司就靠她们两个人撑着的嘴脸，她们的需求稍微问细一点，就好像在为难她们。

无名心里明白，有些人，到我这儿还能忍一忍。对其他人，就不好说了。无名从来不会跟我的人说，你应该去体谅业务部门的人。我的逻辑是，我们要竭尽全力，支持业务。这是两个角度，为了业务，我们可以顾全大局，但是不是无底线的去迁就某个没有素质的业务人员。

这做起来并不容易，但是我们可以尽量职业，积极解决问题，不去和情商低的业务人员学着发脾气，不在有压力的时候在办公室里面爆炸。

说最温柔的话，做最专业的事儿，仅此而已。

无名今天回头看，有些感慨。几年前，老板只会做业务，因此管理上各种失控，解释不了的上亿的应收，没有明细的上亿的存货，永远不能按时支付的总部的货款。于是迫于无奈，招了无名这样的职业经理人。

如今，收拾的差不多了，老板希望我们可以更灵活，更有创造力，不要总去守着流程，要去更加体谅业务。

我心里苦笑了一下，其实我曾经想过业务上也帮忙的。可惜，我和老板的思路真的不一样。我的理念一直是让整个业务团队动起来，而不是老板一个人像热锅上的蚂蚁。但是这需要有明确的职责，清楚的授权以及适当的激励机制和实时的正向鼓励……

当有些销售经理讨论业务，开始被我影响，和我的思路靠近，我看到了老板脸色上面的铁青的时候；当有些经销商背地里骂老板，但是赞扬我的时候……我知道，我必须“收敛”了。

于是我默默的划了一条线，也收回可能越界了的手。无名是希望能投入一份事业的，既然工作上面需要有所保留，那就读博士，读心理学吧～不知道深耕几年，心理学是不是可以成为无名可以奋斗的事业。

看来最近“我的”支持部门和“老板的”业务部门的“小故事”很多，我实在不想再听一遍老板的吐槽，于是我取消了每周一次的一对一例会。我需要调整一下～

吐槽结束，新周愉快～